重慶辦理400電話(400電話咨詢辦理)
重慶辦理400電話
400電話是專為企事業(yè)單位辦理的,可以在服務(wù)商和運(yùn)營商辦理,兩者之間的申請流程大致相同,還沒有辦理的企業(yè)可以來了解下。
1、選擇在哪辦理:服務(wù)商支持網(wǎng)上辦理,只需要預(yù)存話費(fèi)就可以申請開通,號碼是免費(fèi)選擇的;運(yùn)營商需要去營業(yè)廳辦理,需要支付號碼,月租等費(fèi)用。再者,服務(wù)商的號碼功能更齊全,更容易滿足企業(yè)需求,再加上審核時(shí)間短,在服務(wù)商申請會更好一些。不過需要注意的是,市場上會有一些騙子公司,在選擇時(shí),要仔細(xì)核實(shí)資質(zhì),實(shí)力等方面,防止被騙。
2、挑選套餐和號碼:服務(wù)商會推出多種套餐,一般套餐價(jià)格不同,號碼質(zhì)量也不一樣,企業(yè)可以選擇合適的套餐,再挑選相對好記的號碼。
3、提交審核材料:與服務(wù)商簽訂合同后,需要提交營業(yè)執(zhí)照,法人身份證等材料,并填寫400電話受理單。需要注意,提交的材料必須是正規(guī)有效的,否則審核是不會通過的。
4、開通服務(wù),一般3個(gè)工作日即可審核通過,企業(yè)登陸后臺后,可以直接設(shè)置號碼和功能,并開始使用,在使用過程中,出現(xiàn)任何問題都可以咨詢客服,并快速解決。
400電話咨詢辦理
企業(yè)智能400電話是免長途話費(fèi),收取市話費(fèi),它是以400開頭的十位數(shù)字的全國統(tǒng)一客服號碼,不限接聽終端,不限時(shí)長,屬于主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù),為客戶提供全國統(tǒng)一的企業(yè)熱線,可以轉(zhuǎn)接國內(nèi)多部固話和手機(jī),綁定多部直線電話,在全國任何范圍內(nèi)只需撥打400號碼,不需要加撥區(qū)號,無需支付長途費(fèi)用,能夠?yàn)榭蛻籼峁?4小時(shí)不占線的業(yè)務(wù)咨詢和辦理服務(wù)。
如何選擇400電話的號碼?
1、根據(jù)所經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)來選號,比如經(jīng)營鮮花的可以選擇尾號是214(情人節(jié))、520(我愛你)、77(七夕節(jié))等,不僅有意義而且容易記住。
2、如果公司的官網(wǎng)或者產(chǎn)品站的域名是數(shù)字形式的話也可以以此為據(jù)來選擇對應(yīng)的號碼,這樣客戶記住400電話的同時(shí)也記住了你公司的網(wǎng)址。3、利用加減乘除法口訣表規(guī)則,比如400電話申請的尾號是6612、9603、2816、9303等。4、選擇已廣為流傳的號碼,如尾號是114,118,119,116等這些號碼。5、根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè),選擇尾號諧音的400電話號碼,如1615(一路有我)、12580(一按我?guī)湍?314(一生一世)等。6、根據(jù)企業(yè)所在城市區(qū)號進(jìn)行選號。比如深圳的客戶,可以選擇4006-0755-XX。7、選擇和公司有關(guān)、對公司有意義的400號碼,比如公司的登記日、成立年份、公司門牌號,與公司固話有關(guān)聯(lián)的號碼。
400電話的是怎么收費(fèi)的?
400號碼本身是沒有費(fèi)用的,因?yàn)樗且粋€(gè)虛擬的號碼,不需要安裝任何電話,是通過后臺綁定電話來接聽的,它每年會有一個(gè)最低消費(fèi),按年來計(jì)算扣費(fèi),號碼越好低消越高,接聽的費(fèi)用基本上在1-3毛之間,所以辦理時(shí)只需要交納年低消費(fèi)用就可以了。
400電話的附加功能有哪些?
1.400電話的彩鈴功能有很多種,但都是要額外收費(fèi)的,一般都是按年計(jì)費(fèi),下面介紹幾種常用的主要功能,其他功能可以咨詢客戶經(jīng)理。
2.基礎(chǔ)彩鈴:企業(yè)彩鈴是企業(yè)的有聲名片,代替了電話呼入時(shí)”嘟、嘟。?!暗幕剽徱簦陔娫捊油ㄇ翱蛻粝嚷牭狡髽I(yè)的相關(guān)介紹,讓等待變成企業(yè)介紹時(shí)間。彩鈴錄制費(fèi)用另計(jì)。
3.七彩炫鈴:根據(jù)來電號碼的不同區(qū)域,不同時(shí)間段,播放個(gè)性化的彩鈴,實(shí)現(xiàn)針對性宣傳、服務(wù)。分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴,需開通基礎(chǔ)彩鈴功能。
4.來電提示彩鈴:針對400號碼或分機(jī)設(shè)置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽,如“該電話由400號碼轉(zhuǎn)入”,需開通基礎(chǔ)彩鈴功能。
5.IVR語音導(dǎo)航:提供交互式語音應(yīng)答菜單,客戶電話呼入時(shí)可根據(jù)語音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。每層導(dǎo)航默認(rèn)十個(gè)分機(jī),需開通基礎(chǔ)彩鈴功能。
6.留言信箱:當(dāng)處于400電話全忙或無法接聽情況下,開通該功能客戶撥打時(shí)會聽到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天。需開通彩鈴功能。最大錄音時(shí)長為10分鐘,有默認(rèn)提示音。
7.通話錄音:該功能可自動(dòng)對呼入400電話來電全程錄音,通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問題分析的重要依據(jù),也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時(shí)長為1個(gè)月。
8.未接來電郵箱提醒:將未接來電以及面向企業(yè)的分析報(bào)表,按企業(yè)指定的時(shí)間向指定的郵箱進(jìn)行推送,以便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。發(fā)送時(shí)間在11點(diǎn)及17點(diǎn)之間(來電記錄為截止到當(dāng)前時(shí)間);可設(shè)置最多3個(gè)接收郵箱。
9.掛機(jī)短信:對于撥打400的手機(jī)用戶,在掛機(jī)后可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信,發(fā)送短信費(fèi)用另計(jì)。
10.漏電短信:對于未接通的來電,可發(fā)送提醒短信至指定的手機(jī)號上,發(fā)送短信費(fèi)用另計(jì)。
如何辦理400電話?
400電話辦理所需的資料有:營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件、固話證明、開戶許可證等。還需要填寫受理單和協(xié)議。
400電話能給企業(yè)帶來哪些方便?
1、為公司樹立一個(gè)好的形象。
2、不需要任何的安裝和設(shè)備,只要把號碼開通,通過后臺管理綁定多個(gè)手機(jī),座機(jī),小靈通。
3、上下班都可同時(shí)接聽多個(gè)電話,避免電話漏接;員工流失但業(yè)務(wù)不流失。
4、只需對外公布一個(gè)易記的號碼,公司搬家,號碼無需變更,永久專用。
5、對所有來單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),方便公司進(jìn)行第二次銷售和未接電話回訪。
6、隨時(shí)監(jiān)聽所有客戶來電全程錄音,提亳州400電話申請升員工工作效率和服務(wù)水平。
在全國世界500強(qiáng)企業(yè)和全國上市公司中,已經(jīng)有近85%的企業(yè)和公司開通了400電話,體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。 開通企業(yè)智能400企業(yè)熱線,讓公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,也是經(jīng)營理念的提升,更是企業(yè)統(tǒng)一全國服務(wù)號碼的不二選擇。
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