目前400電話已廣泛用于各個行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面，而400電話辦理成為了企業(yè)400電話上海代理商必備的硬件之一。在短短幾年內(nèi)，已在國內(nèi)大范圍被全國大中小企業(yè)開通使用。當(dāng)我們想辦理400電話，就會出現(xiàn)很多疑問：400電話怎么辦理呢？功能有哪些呢？

400電話怎么辦理？1. 選擇號碼與套餐內(nèi)容：

選擇喜愛的400號碼，挑選符合企業(yè)要求的資費套餐；

2. 提交資料：

遞交銀行開戶需要的身份證件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶協(xié)議書等有關(guān)銀行開戶材料；

3. 審核材料：

經(jīng)辦人員遞交的有關(guān)材料，交給在線客服工作人員開展材料認(rèn)證；

4. 開通服務(wù)：

審批材料準(zhǔn)確無誤的前提下，支付完成后即可等待400電話號碼的開通使用。

400電話有哪些功能？

呼叫黑名單

當(dāng)用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ，可以把惡意號碼列入到黑名單中，此號碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。

通話錄音

當(dāng)400號碼進行轉(zhuǎn)接中時，即開始錄音，在未接通目的碼前，客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應(yīng)也被錄音，這足以了解客戶的全方面需求;在另一方面，也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況。

虛擬總機　

400電話可設(shè)定虛擬分機號，當(dāng)我們撥通一個設(shè)定分機號的400號碼時， 系統(tǒng)會提示輸入分機號接通。一個400電話號碼，理論上可以設(shè)置無限多分機號，分機號的位數(shù)，最長8位。對于非集中辦公的企業(yè)，就可采用一個400電話號碼，將所有員工的手機串聯(lián)起來，每個員工的電話號碼，都可設(shè)立單獨的分機號碼。

語音導(dǎo)航

可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。