不少人在開通400電話前都非常猶豫，特別是初創(chuàng)企業(yè)老板，他們總會在成本上糾結(jié)很久。企業(yè)現(xiàn)在開通400電話劃算還是普通電話？其實這個問題的答案很簡單，單從成本費用來考慮，企業(yè)當(dāng)前使用普通電話當(dāng)然劃算些。

Q:那為什么老板們還會在這個簡單的問題上糾結(jié)呢？

因為他們內(nèi)心深處清楚地知道，從長遠角度考慮，開通400電話無疑是更好的選擇。他們糾結(jié)的點在于，如何用更低的成本，使利益更大化。對此，可以理解，也很好解決。

老板們之所以糾結(jié)，是因為他們不知道，一開始用普通電話作為企業(yè)官方熱線，當(dāng)企業(yè)客戶咨詢量大到普通電話無法支持的時候再換400電話，這樣的操作并非沒有人干過。而遺憾的是，這樣操作的老板們都在后面吃了很多暗虧，心里后悔不已。

看似成本降低了，為何會后悔？

因為事實是：更換企業(yè)官方熱線，并非換號那么簡單。

企業(yè)換了官方服務(wù)電話號碼，原來的客戶怎么辦？逐個通知效果差、成本高，客戶流失率高。企業(yè)換號等于一夜之間回到起點。企業(yè)能不換嗎？肯定不能。原有的普通號碼無法滿足客戶需求，結(jié)果更糟糕。

一開始就開通400電話的企業(yè)，則根本沒有這樣的煩惱。400電話，滿足企業(yè)不同階段發(fā)展需求，且全國通用。只要在國內(nèi)，企業(yè)搬家也不影響使用。沒有長途話費，沒有異地搬遷費。原有客戶統(tǒng)統(tǒng)保留，不影響企業(yè)正常發(fā)展。

看到這里，是不是發(fā)現(xiàn)一開始就開通400電話的操作，其實是當(dāng)前看似吃虧，但長遠來看是更明智？

其福利遠不止于此！

一開始就開通400電話，看似成本高于普通電話，但你要清楚知道，付費的同時意味著你也開始享有400電話為企業(yè)帶來的一系列服務(wù)！

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靚號對企業(yè)來講意味著什么？意味著超高人氣、便于客戶記憶、降低客戶消費門檻、讓企業(yè)有面子、降低企業(yè)營銷門檻……想要擁有自己專屬的靚號，就趕緊來開通400電話吧！

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當(dāng)客戶撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢，客服掛機后，客戶在掛機前可對本次通話進行評價。

滿意度調(diào)查，不僅讓企業(yè)從數(shù)據(jù)層面量化客服服務(wù)質(zhì)量，為考核客服績效提供有力的參考信息，還讓客戶體驗到了掌握主動權(quán)的滿足感，提升對企業(yè)的滿意度。

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看到這里，你還會猶豫開通400電話是否劃算嗎？