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上海辦理400電話的公司(上海市400電話辦理)

作者:400電話日期:2021-11-8 19:56:01
   

上海辦理400電話的公司

  眾所周知,400客服服務是企業(yè)必須要做好的一塊兒,但自己做又太浪費時間和精力,而且最開始的投資也比較大,企業(yè)想要自己做這塊兒就要有長期作戰(zhàn)的準備,這樣會消耗很多核心產(chǎn)業(yè)上的精力,因此有不少企業(yè)都會想到400客服外包,想要外包肯定就要清楚外包的價格,以及400客服外包的合作方案,下面就隨著萌萌客客服外包公司的小編一起來了解一下吧。

  關于400客服外包的價格,主要有兩種合作方案:“底薪+提成”和“固定工資”:

  底薪+提成:是企業(yè)普遍接受的收費方式,也就是根據(jù)外包客服人員的業(yè)績來收費。

合作方案

  固定薪資:就是每個外包400客服的費用都是固定的,這種收費方式雖然比較簡單,但客服人員的積極性會比較弱。

  了解了400客服外包的合作方案,咱們再來看看外包400客服的價格大概是多少。

  外包400客服人員的價格主要取決于以下幾個因素:

  一、人員工資

  一般來說,人員工資占據(jù)外包費用的主要部分,而工資又是和工作年限、經(jīng)驗、水平等決定的。

  舉個例子,假設一個400電話客服外包在6500元/人,而人員工資就能占到6000元左右。

  二、外包項目復雜程度

  因為外包項目復雜程度,決定了所需要的人員和時間。如果一個400電話客服人員需要不定時維護客戶,那么人工成本和時間就會增加。

  三、外包團隊經(jīng)驗和素質

  有經(jīng)驗,且素質高的外包團隊收費也會高些,這也是收費影響因素之一。

  四、外包團隊的所在地

  同樣能力的400客服外包公司,在不同的城市收費也有有著差異的,比如在上海、北京等一線城市的晉城400電話辦理外包公司成本自然高一些。

外包公司的所在地

  五、客戶預算

  如果外包需求很多,但是預算不夠,那也白搭,因此客戶應該根據(jù)預算成本來選擇400客服外包公司。當然,一定會有甲乙雙方討價還價的過程,雙方合作共贏才是王道。

  溫馨提示:400客服外包公司的目的也是為了盈利,而市場上的人工成本都是差不多的,如果合作的價格太低,為了不賠本肯定會從其他的地方找回來,比如服務質量。因此,萌萌客客服外包公司的小編提醒大家,外包時一定不要只考慮價格,更要注重客服的服務質量。

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