貴陽市400電話辦理流程

來源：人民網-貴州頻道 原創(chuàng)稿

編者按：2021年是中國共產黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃的開局之年，貴州省委網信委在黨史學習教育中著眼新時代網上群眾工作新形勢新要求，創(chuàng)新策劃開展“慶祝建黨100周年·走好網上群眾路線”主題活動，推動全省各級黨組織和廣大黨員干部積極通過互聯(lián)網“聽民聲、察民情、聚民意、解民憂”，助推提升各地各部門治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，讓人民群眾有更多的獲得感幸福感安全感。自主題活動啟動以來，各地各部門積極探索實踐，涌現(xiàn)出一批“走好網上群眾路線”工作的先進典型，得到社會各界的廣泛認可。人民網推出貴州省“走好網上群眾路線”系列報道，深入挖掘貴州各地各部門在圍繞“四新”主攻“四化”中積極踐行網上群眾路線的經驗做法、創(chuàng)新實踐和亮點成效。

去年5 月貴陽全面啟動了電動自行車登記上牌工作。面對大量的電動車存量與當時的疫情防控形勢，怎么才能保障工作快速推進？

貴陽交警采取了“斑馬信用”App線上預約登記方法。車主下載軟件錄入個人信息和車輛信息，并能自主預約線下辦理時間、地點。到現(xiàn)場，民警只需掃掃預約二維碼就能查看資料，快速完成查驗發(fā)放號牌。

群眾方便、交警減壓、速度更快，得益于貴陽交警斑馬信用App，貴陽電動自行車登記上牌工作穩(wěn)步推進。目前，超12萬貴陽電動車駕駛人通過軟件預約登記上牌。

近些年來，貴陽機動車保有量、持有機動車駕駛資格人數和道路里程的快速增長，群眾辦理公安交管業(yè)務的需求漲幅較快。貴陽公安交通管理局相關負責人表示，搶抓大數據發(fā)展機遇，貴陽交管部門創(chuàng)新推出斑馬信用App，以此為基礎積極拓展線上車駕管服務、搭建駕駛人誠信系統(tǒng)等系統(tǒng)，讓小軟件成為交管部門創(chuàng)新管理服務方法、提升工作效率能效的主渠道，變成為民辦事、解民難題的大窗口。

提供線上車駕管服務

今年4月，貴陽市民申領新車臨時號牌可以直接手機操作了。駕駛員準備好身份證、發(fā)票、合格證和交強險，即可在線上申請臨時號牌。

與線上申領新車臨時號牌同步上線的，還有六年免檢合格標志、變更駕駛證行駛證聯(lián)系電話、駕駛證轉籍申請、補換領機動車號牌、電動自行車過戶功能等13項“剛需”功能。

這是貴陽交警依托交警斑馬信用App，挖掘“大數據 交管服務”的潛能的又一舉措。貴陽市公安交通管理局宣教處新聞宣傳科科長孫曉彤表示，斑馬信用App自上線以來，依托技術和思維的創(chuàng)新，貴陽交警積極開發(fā)和整合日常交通高頻服務功能，讓人民群眾足不出戶，就能享受各類便民服務。

如今，通過電子駕駛證、電子行駛證等電子證件功能，市民省去了忘記攜帶證件的尷尬、通過電動自行車預約、道路運輸等便民功能，市民直接在手機上就能辦理業(yè)務，省去了不少麻煩……“以往需要在線下網點才能辦理的事情，現(xiàn)在通過手機，在App上就可以搞定。”孫曉彤說。

據統(tǒng)計，截至目前，該軟件注冊駕駛人達84萬，累計為貴陽市駕駛人提供服務近400萬次。

探索駕駛人誠信系統(tǒng)

“獲得網約車出行優(yōu)惠券一份……”打開斑馬信用App的獎品記錄，龍先生有些驚喜。原來，這是龍先生30天零違法獲得的信用獎勵。

依托斑馬信用App，2019年貴陽市公安交通管理局聯(lián)合多部門發(fā)布了國內首個聚焦駕駛人群體、以信用為切入點、倡導文明交通行為的系統(tǒng)——貴陽市駕駛人誠信系統(tǒng)。

該系統(tǒng)從交通守法、安全行駛、信用履約、文明活動、基礎信息等五個維度，根據駕駛人的交通行為數據，運算出相應的交通信用分，再根據交通信用分從高到低，按比例將駕駛人劃分為優(yōu)秀、良好、中等、較差4大等級，16個等次。根據信用分評級，信用優(yōu)秀的駕駛人能獲得業(yè)務優(yōu)先辦理、積分兌換等權益。

而積分評級較差的也將有相應懲罰，未按規(guī)定使用安全帶的9次、駕駛電動車未戴安全頭盔3次……貴陽駕駛員張某因交通違法次數42次，今年6月貴陽交警對其違法行為作為負面典型案例，進行曝光?！巴ㄟ^誠信激勵、失信懲戒，助力推動城市交通文明環(huán)境的建設。”孫曉彤說。

甘肅電話400申請代理拓展綜合線上交通服務場景

除了提供掌上業(yè)務辦理和駕駛人信用評價，在實際運行過程中，斑馬信用App的不少功能在社會治理中還發(fā)揮出了更多潛能。

去年上半年，觀山大橋封閉施工。為避免交通管制時段車輛大量出行引發(fā)交通擁堵，依托斑馬信用App的預約通行功能，貴陽交警采取預約通行管理措施，按駕駛人交通信用分分時段、分次數實行預約，信用分越高，可預約時段和次數越多，既更高效維護了交通秩序，也促進了城市建設與管理。

而依托交通“違法舉報”“設施報修”等功能，貴陽交警在社區(qū)、志愿組織、物業(yè)等組織大力開展培訓與推廣行動。如今，斑馬信用成了貴陽基層社區(qū)治理、創(chuàng)建文明城市的一大“利器”。

“將繼續(xù)提升軟件服務內涵?！辟F陽公安交通管理局相關負責人表示，圍繞群眾“急、難、愁、盼”問題，借力貴陽大數據發(fā)展優(yōu)勢和“放管服”深入推進的有利局面，將通過科技手段持續(xù)提升群眾交通獲得感。

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