江門(mén)400電話(huà)辦理流程

9月27日，由江門(mén)市人民政府主辦的“江門(mén)-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”啟用暨標(biāo)桿大廳揭牌，標(biāo)志著江門(mén)市對(duì)接支持服務(wù)“雙區(qū)”建設(shè)，打造“華僑華人服務(wù)高地”掀起高潮，全力打造全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿體系行動(dòng)結(jié)出更豐碩果實(shí)。省政府副秘書(shū)長(zhǎng)、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)楊鵬飛，江門(mén)市市長(zhǎng)吳曉暉出席儀式。

“江門(mén)-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”啟動(dòng)儀式首次采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“云發(fā)布”方式在江門(mén)廣播電視臺(tái)和香港五邑總會(huì)會(huì)址兩地會(huì)場(chǎng)同步啟動(dòng)，在省政府副秘書(shū)長(zhǎng)、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)楊鵬飛，江門(mén)市市長(zhǎng)吳曉暉和在香港五邑總會(huì)儀式現(xiàn)場(chǎng)的香港特別行政區(qū)民政事務(wù)局政治助理張進(jìn)樂(lè)、香港特別行政區(qū)全國(guó)人大代表、工聯(lián)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳秋北的共同見(jiàn)證下，“江門(mén)-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”正式揭牌啟用。

“江門(mén)-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”是繼“江門(mén)-澳門(mén)跨境通辦政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”之后，江門(mén)市在境外設(shè)立的第二個(gè)綜合性政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)。專(zhuān)區(qū)的啟用，標(biāo)志著江門(mén)“跨境通辦”政務(wù)服務(wù)陣營(yíng)持續(xù)擴(kuò)大，江門(mén)加快實(shí)現(xiàn)與粵港澳大灣區(qū)“軟聯(lián)通”邁出更大步伐。專(zhuān)區(qū)啟用后，香港企業(yè)群眾零出關(guān)即可辦理超400項(xiàng)江門(mén)政務(wù)服務(wù)和65項(xiàng)廣東省任一城市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

作為全國(guó)著名僑鄉(xiāng)，江門(mén)籍海外華僑華人遍布全球各地，總?cè)藬?shù)超過(guò)400萬(wàn)，創(chuàng)新探索對(duì)華僑華人政務(wù)服務(wù)需求滿(mǎn)足的有效路徑，是江門(mén)市作為僑鄉(xiāng)的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，更是向華僑華人傳播境內(nèi)政務(wù)服務(wù)時(shí)代形象的重要舉措。結(jié)合地方特色和優(yōu)勢(shì)，為推進(jìn)便利華僑華人投資制度專(zhuān)項(xiàng)改革，江門(mén)市聚焦打造“華僑華人服務(wù)高地”，創(chuàng)新推動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)向港澳延伸，堅(jiān)持以“小切口、大變革”的思路，以澳門(mén)為突破口，率先探索建立“跨境通辦”境外綜合性服務(wù)專(zhuān)區(qū)建設(shè)，2021年4月27日，江門(mén)市在澳門(mén)建立了全國(guó)首個(gè)地級(jí)市政府設(shè)在境外的綜合性政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)——“江門(mén)-澳門(mén)跨境通辦政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，澳門(mén)企業(yè)群眾零出關(guān)即可辦理超300項(xiàng)江門(mén)政務(wù)服務(wù)。半年以來(lái)，專(zhuān)區(qū)共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1300余宗，極大地方便了澳門(mén)企業(yè)群眾，受到社會(huì)各界廣泛好評(píng)和熱烈歡迎。

為進(jìn)一步融入發(fā)展新格局，支持服務(wù)“雙區(qū)”建設(shè)，加強(qiáng)與粵港澳大灣區(qū)城市，尤其是港澳等發(fā)達(dá)地區(qū)的聯(lián)系，江門(mén)市積極探索升級(jí)“江門(mén)-澳門(mén)跨境通辦政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”經(jīng)驗(yàn)，按照“更高規(guī)格、更好服務(wù)、更廣范圍”的標(biāo)準(zhǔn)打造了“江門(mén)-香港跨境通辦政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，除拓展江門(mén)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨境通辦”可辦數(shù)量外，在省政數(shù)局的大力支持下，本次香港專(zhuān)區(qū)建設(shè)中在首次探索投入廣東省“粵自助”平臺(tái)，上線(xiàn)居住證、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、生育、就醫(yī)、人才、養(yǎng)老等65項(xiàng)高頻民生服務(wù)，這也是廣東省“數(shù)字政府”改革成果在境外的首次集中亮相，為我省探索粵港澳政務(wù)服務(wù)合作貢獻(xiàn)了新的經(jīng)驗(yàn)，為港澳與祖國(guó)內(nèi)地融合發(fā)展做出了更大貢獻(xiàn)！

據(jù)了解，7月27日，省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局召開(kāi)首屆全省市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳評(píng)估總結(jié)交流會(huì)議暨“我為群眾辦實(shí)事·政務(wù)服務(wù)大廳在行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。通報(bào)全省市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳評(píng)估結(jié)果并進(jìn)行標(biāo)桿大廳授牌，江門(mén)市行政服務(wù)中心、蓬江區(qū)行政服務(wù)中心、臺(tái)山市行政服務(wù)中心獲評(píng)全省標(biāo)桿大廳，是全省除廣州、深圳外，唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)參評(píng)大廳全部上榜，實(shí)現(xiàn)大滿(mǎn)貫的地市。

為充分展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)成果，建設(shè)政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)，江門(mén)市搶抓首屆全省市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳評(píng)估機(jī)遇，嚴(yán)密組織、精心部署創(chuàng)建工作，按照“層層把關(guān)、一分不落”要求，下足“繡花功夫”，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作“首創(chuàng)首成”，集中展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的豐碩成果和潛在力量，為江門(mén)市融入“雙區(qū)”建設(shè)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展增添了新動(dòng)能。

下一步，江門(mén)市堅(jiān)持以打造政務(wù)服務(wù)體系“全省標(biāo)桿”為突破口，將“標(biāo)桿理400電話(huà)號(hào)念”貫穿政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的全方位、各環(huán)節(jié)，重點(diǎn)聚焦群眾期待和特色優(yōu)勢(shì)，線(xiàn)下注重“全線(xiàn)貫通”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳（公共服務(wù)中心）標(biāo)準(zhǔn)“縱向執(zhí)行到底”，配合自助終端機(jī)、“政銀通辦”專(zhuān)區(qū)等舉措，全面構(gòu)建“泛在普惠”的政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿體系，傾力打造“粵港澳大灣區(qū)一流政務(wù)營(yíng)商環(huán)境和華僑華人服務(wù)高地”，為江門(mén)市奮力打造珠江西岸新增長(zhǎng)極和沿海經(jīng)濟(jì)帶上的江海門(mén)戶(hù)作出更大貢獻(xiàn)。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：黃文生

通訊員：周穎森、江軒（圖片由通訊員提供）

廣州日?qǐng)?bào)·新花城編輯：童丹

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