佳木斯400電話怎三明400電話申請(qǐng)么辦理

400電話辦理僅限企業(yè)或者個(gè)體工商戶，暫時(shí)不支持個(gè)人辦理，辦理400電話可以通過線上渠道進(jìn)行選擇合適的供應(yīng)商，第一步選擇號(hào)碼以及套餐，第二步確認(rèn)選擇相對(duì)應(yīng)的功能，第三步提交實(shí)名認(rèn)證材料，第四步簽署協(xié)議，第五步測試號(hào)碼。辦理400電話只需要輕松五步就可以實(shí)現(xiàn)，大概時(shí)間周期1-3個(gè)工作日。辦理完成之后服務(wù)商會(huì)提供一個(gè)管理后臺(tái)進(jìn)行查看詳細(xì)的通話詳情。400電話支持固定電話、手機(jī)號(hào)碼的呼入功能，暫時(shí)不支持呼出功能。希望可以給您帶來幫助。

佳木斯熱線服務(wù)電話

“您好，這里是佳木斯市12345政務(wù)服務(wù)熱線，請(qǐng)問有什么可以幫您？”　　“你好，我想退訂去北京的機(jī)票。”　　“你好，鄰居有湖北返鄉(xiāng)人員，能否通知相關(guān)部門介入？”　　“你好，我購買口罩時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格上漲，希望市場監(jiān)管部門查處”　　“你好，車上拉有病人，需要進(jìn)入佳木斯市區(qū)腫瘤醫(yī)院進(jìn)行救治 。”……

　　除夕以來，佳木斯市 12345 政務(wù)服務(wù)熱線的話務(wù)受理廳，來電提示此起彼伏。疫情面前，12345這個(gè)號(hào)碼植入民心，得到了市民的高度認(rèn)可，在人民群眾與黨和政府之間筑起一道聯(lián)合抗擊疫情的“連心橋”，成為防控疫情、收集社會(huì)信息和反饋群眾訴求的有效途徑?！　? 月23日零時(shí)至2月5日16時(shí)30分，12345共受理群眾來電3768件，涉及疫情方面的來電2502余件，熱線直接回復(fù)1624件，轉(zhuǎn)相關(guān)單位878件，辦結(jié)率100%，轉(zhuǎn)接“心理咨詢、線上問醫(yī)”90件?！　∫咔榉揽毓ぷ鏖_展以來，市營商局按照市委市政府的工作要求和市疫情防控指揮部的工作部署，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)資源優(yōu)勢，成為群眾反映訴求的快車道?！　∫咔榫褪敲?，防控就是責(zé)任。為配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，充分發(fā)揮市民與市委政府“連心橋”作用，12345政務(wù)服務(wù)熱線全員取消春節(jié)休假，24小時(shí)值守在電話機(jī)旁，傳達(dá)政策法規(guī)、為民答疑解惑、接受建議投訴、線上心理咨詢和線上問醫(yī)……全力投入到疫情防控的第一線。

　　一、提高政治站位，“連心橋”作用明顯。為保證市民來電能夠得到接聽，訴求能夠及時(shí)解決，線索能夠迅速交辦，12345全體話務(wù)工作人員春節(jié)假期不休息，7×24小時(shí)崗位服務(wù)。大家認(rèn)真做好接聽、受理、交辦、督辦、回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)具體工作，講禮儀、講技巧，努力讓市民得到滿意的答復(fù)。同時(shí)嚴(yán)守各項(xiàng)工作紀(jì)律，按照特殊時(shí)期工作要求，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。工作人員滾動(dòng)值班，確保24小時(shí)值守，保證12345熱線永不掉線?！　?月27日11時(shí)55分，熱線接到家住向陽區(qū)X社區(qū)居民（已到社區(qū)登記記錄在冊(cè)）修XX的求助，自述本人從武漢返回佳木斯，卻無法檢測冠狀病毒。市營商局局長國宏利得知消息后，與市衛(wèi)健委曹洪濤主任和傳染病院于俊州院長通報(bào)情況，請(qǐng)?jiān)撌忻耨R上到傳染病院進(jìn)行檢查。16時(shí)40分，修XX來電反饋已做檢查，對(duì)黨和政府給予關(guān)愛表示感謝?！　《?、加強(qiáng)政策宣講，當(dāng)好政策“宣傳員”。作為市政府向市民開設(shè)的一個(gè)窗口，12345熱線積極與佳木斯市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部、市應(yīng)急指揮中心、市衛(wèi)健委等多部門對(duì)接，多方搜索獲取有關(guān)文件資料，讓大家能夠在第一時(shí)間掌握防疫工作相關(guān)政策規(guī)定和工作動(dòng)態(tài)。針對(duì)防疫期間的物價(jià)上漲、防疫物資緊缺、交通出行、公共場所違規(guī)經(jīng)營等相關(guān)問題，12345熱線精準(zhǔn)為市民答疑釋惑，科學(xué)合理地向市民傳達(dá)疫情防控 “公告”以及疫情最新進(jìn)展情況，耐心向群眾解釋相關(guān)政策，消除市民恐慌心理?！　?月26日，我市對(duì)外公布第一例病例后，關(guān)于我市“封城”的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不斷有市民來電咨詢。工作人員第一時(shí)間與市防控指揮部、市衛(wèi)健委取得聯(lián)系，明確相關(guān)信息，并在接電中告知市民“不信謠”“不傳謠”，積極響應(yīng)防控指揮部的工作部署；長安新城出現(xiàn)病例后，居民來電咨詢，市衛(wèi)健委向小區(qū)居民做了詳細(xì)解釋說明打消其憂慮；還有不少市民擔(dān)心假期延長后的待遇問題，12345與人社局聯(lián)系，明確了停工停產(chǎn)期間工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，解決了市民的后顧之憂。　　三、開通線上心理咨詢和線上問醫(yī)。2月2日，為緩解當(dāng)前疫情帶來的焦慮和恐懼，在市委宣傳部倡導(dǎo)下，市營商局、市心理學(xué)會(huì)、市衛(wèi)健委聯(lián)合推出“12345線上心理咨詢和線上問醫(yī)”活動(dòng)，得到了市民高度認(rèn)可。市民只需撥打“12345”電話，即可免費(fèi)享受心理知識(shí)宣傳與普及、心理援助與咨詢、心理疏導(dǎo)與干預(yù)等專業(yè)心理咨詢服務(wù)。引導(dǎo)輕癥患者合理就醫(yī)，正確指導(dǎo)來電群眾如何進(jìn)行居家防控，有效消除了市民的恐慌情緒，目前共接到市民心理咨詢15件、線上問醫(yī)75件。　　四、加強(qiáng)數(shù)據(jù)歸集，提供輿情依據(jù)。1月24日至2月5日，12345熱線共受理疫情類工單2502余件，咨詢類工單已全部答復(fù)辦結(jié)，求助、投訴、建議類工單及時(shí)轉(zhuǎn)交職能部門處理，并強(qiáng)化跟蹤督辦；建立日?qǐng)?bào)告制度，每日定時(shí)匯總上報(bào)12345熱線受理情況、梳理疫情防控工作中的薄弱點(diǎn)和社會(huì)公眾的集中訴求，對(duì)于群眾疫情來電一律進(jìn)行特殊標(biāo)記、特殊統(tǒng)計(jì)、特殊處理，以方便查詢和統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)對(duì)市民反映的情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、整理，形成疫情專報(bào)，為市委政府科學(xué)決策提供輿情依據(jù)。戰(zhàn)“疫”期間，12345熱線發(fā)揮著一線前沿的巨大作用，7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，積極處理疫情訴求，用熱情的服務(wù)和溫暖的聲音建起“愛的橋梁”，進(jìn)一步助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)?！　∥?、做好后勤保障，解除后顧之憂。為保證全體工作人員的身體健康，市營商局為12345熱線工作人員積極協(xié)調(diào)購置口罩、酒精消毒液、體溫檢測儀等物品。市聯(lián)通公司每天對(duì)辦公場所進(jìn)行消毒，將午餐送至話務(wù)室，在沒有公交車的情況下，安排專車接送話務(wù)員上下班，讓大家解除后顧之憂。話務(wù)員多數(shù)為80后90后的女孩子，也是為人母、為人妻、為人女，由于工作原因經(jīng)常外出，在這種特殊時(shí)期舍小家為大家，默默堅(jiān)守在話機(jī)旁，為市民答疑解惑。　　六、健全運(yùn)行機(jī)制，確保工作有序開展。12345 政務(wù)服務(wù)熱線根據(jù)疫情變化，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門（單位）報(bào)送與疫情防治工作相關(guān)的知識(shí)條目，組織受話員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和信息培訓(xùn)。同時(shí)要求有關(guān)職能部門（單位）分別提供一部 24 小時(shí)值班電話，保證三方通話順暢。與佳木斯市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）及各縣市區(qū)工作人員建立工作聯(lián)系方式，實(shí)時(shí)溝通相關(guān)疫情來電情況，及時(shí)將相關(guān)疫情工單轉(zhuǎn)派至市衛(wèi)健委及各縣市區(qū)和相關(guān)部門，與疫情相關(guān)的重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)單位在發(fā)布重要信息或者有最新政策要求時(shí)也會(huì)及時(shí)發(fā)送至 12345，方便話務(wù)人員對(duì)來電市民進(jìn)行答復(fù)。　　12345將繼續(xù)發(fā)揮主渠道優(yōu)勢，收集群眾訴求，為政府決策和聯(lián)防聯(lián)控工作提供輿情依據(jù)，也為市民提供咨詢的平臺(tái)，為來電者提供心理輔導(dǎo)和線上問醫(yī)，用“不見面”式服務(wù)助力我市打贏疫情防控戰(zhàn)。