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400電話辦理和短信通知(400電話辦理時間)

作者:400電話日期:2021-12-2 17:59:16
   

400電話辦理和短信通知

現(xiàn)在的客戶在選擇企業(yè)或者是選擇產(chǎn)品的時候,非常重視企業(yè)形象是不是足夠好。而400電話就可以很好的幫助企業(yè)樹立一個“正規(guī)”“可靠”“品牌”的光環(huán),迅速提升在客戶心中的良好形象。而且企業(yè)在進(jìn)行對外業(yè)務(wù)的時候只需要公布這個400電話就可以了,統(tǒng)一進(jìn)行宣傳,容易被人記住,能夠更好地讓企業(yè)和客戶之間的距離被拉近,下面我們就來具體的了解一下,400電話究竟可以幫助企業(yè)解決哪些方面的問題。

  1、減少客戶流失

  400電話屬于一個號碼多條線路,能夠在很多人固定電話以及手機(jī)上面進(jìn)行綁定。在上班的時候可以將客戶來電轉(zhuǎn)移到固定電話上面,而到了下班時間又可以轉(zhuǎn)移到手機(jī)上面。這樣就可以實現(xiàn)24小時都不會漏接一個電話,避免了客戶的流失。萬一因為沒有注意到而漏接了一個來電要怎么辦呢?沒問題,400電話還有一個漏接電話的短信提醒功能,只要出現(xiàn)了漏接的電話,那么就會有短信進(jìn)行提醒。

  2、提高客服接聽效率

  400電話是可以實現(xiàn)智能分配來電的,能夠按照企業(yè)的真正需求來對接聽的模式進(jìn)行個性化的設(shè)置。包括了按照來電順序轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接以及循環(huán)平均轉(zhuǎn)接這幾種不同的接聽模式,企業(yè)可以自己來進(jìn)行設(shè)置。如果企業(yè)有3個號碼被綁定,甚至成為按照順序接聽,那么第一個來電的就會最先接聽,其次是第二個來電,最后是第三個來電。企業(yè)可以將業(yè)務(wù)能力最好的一個坐席人員安排接聽1號來電,這樣可以提升成交率。

  另外,400電話還可以對來電屬地進(jìn)行自動識別,而且還可以把客戶的來電轉(zhuǎn)移到提前就設(shè)置好的分機(jī)。不在一個地方的用戶在撥打400電話之后,系統(tǒng)就會對來電進(jìn)行所屬地自動識別,并且轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)氐姆謾C(jī)上。

  3、幫助企業(yè)高效營銷和管理

  400電話還具備記錄每一次通話的功能,比如說來電時間、通話時間、來電地區(qū)、來電號碼等等,對這些信息還會進(jìn)行統(tǒng)計分析,從而形成一份完整的數(shù)據(jù)表,企業(yè)可以根據(jù)來電情況進(jìn)行廣告投放。

  過去讓企業(yè)非常頭痛的問題,通過400電話都可以非常好的得到解決,這就是為什么400電話能夠得到這么多企業(yè)青睞的原因南昌400電話靚號流程

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