由于其強大的功能和多樣性，400電話已逐漸融入許多行業(yè)。

除了為企業(yè)提供基本的語音服務外，后臺管理系統(tǒng)還將具有各種實用的呼叫中心功能，如ivr語音導航、語言郵箱、通話記錄、智能呼叫彈出屏幕、掛斷短信等。

濟南400電話安裝完全不需要任何硬件設施，只需綁定企業(yè)名稱的固定電話或手機號碼，安裝非常方便。

400電話能夠保證永不占線，這主要是取決于400電話能夠綁定最多2000臺的分機，客戶接入400電話之后，系統(tǒng)會自動的轉接到空閑的分機上面，讓客戶的問題能夠在第一時間得到解決，另外，400電話采用的是主被叫話費分攤制，也就是話費由雙方共同承擔，那么就很好的避免了騷擾電話的接入，也降低了企業(yè)的運營成本。

對于消費者而言，400電話是全國統(tǒng)一通用，因此無論在國內的地方撥打都不需要加撥區(qū)號，只需要按照原號碼撥打即可接入，并且400電話同時支持手機、固話、小靈通等多種通訊撥打撥打。就以上這么兩點就極大的方便了消費者。

400電話既然是全國統(tǒng)一通用的網絡虛擬電話，那么企業(yè)無論是搬遷或者擴張也都是不需要更換號碼的，只需要更換綁定的固話或者手機號碼即可，就這一點而言，就深受眾多的企業(yè)的青睞，保障企業(yè)不會因為這些原因而造成客戶的流失，廣告的浪費。