現(xiàn)在企業(yè)之間的糾紛越來越多，其中客戶與企業(yè)之間的商業(yè)糾紛更是屢見不鮮，為什么在我國大型企業(yè)400電話都會開通“通話錄音”功能，今天尚通400電話代理小編就和您介紹一下通話錄音的好處有哪些。

400電話增值功能“通話錄音”功能介紹

每一個400電話來電通話全程錄音，幫助企業(yè)監(jiān)督人工坐席的客服質(zhì)量，也為處理客戶糾紛，投訴提供證據(jù)。在我國500強企業(yè)，400電話通話錄音功能也是最常見的功能之一。

尚通400電話代理推薦您使用通話錄音功能的彩鈴可以選擇：為了保證服務質(zhì)量，您的通話將被錄音，敬請期待。

除了能幫助企業(yè)400電話監(jiān)控服務質(zhì)量之外，精明的400電話企業(yè)管理人員為了方便業(yè)務人員及時了解客戶狀況，針對通話錄音體現(xiàn)的不足針對性地對業(yè)務人員進行培訓。400電話之所以被廣大企業(yè)用作售前售后咨詢，也正是因為400電話的實用性強。

接下來400電話代理告訴您通話錄音的下載途徑查詢

通話錄音查詢菜單路徑：“通話管理 >> 通話查詢 >> 通話錄音查詢”；點擊【試聽】按鈕可以在線試聽通話錄音，點擊【下載】按鈕可以將通話錄音下載到本地。輸入指定日期點擊查詢也可以哦，400電話通話錄音保存30天。

400電話近年來已經(jīng)成為眾多企業(yè)的標識，知名企業(yè)會申請一個400電話靚號作為廣告宣傳。企業(yè)在400電話代理申請該業(yè)務正是因為400電話業(yè)務可以幫助企業(yè)提升服務質(zhì)量、品牌形象等。400電話辦理讓企業(yè)對外實現(xiàn)統(tǒng)一宣傳的作用，對于費用問題，一個普通的400電話號碼中小企業(yè)完全可以負擔的起。

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