作為企業(yè)的必需品,電話不僅可以接聽客戶的電話,還可以解決售后問題。
許多企業(yè)已經(jīng)開始辦理400電話。
作為公司的標志,它不僅可以讓許多人信任和支持,而且可以讓電話深深扎根于人們的心中。
如果一個企業(yè)沒有400號碼,它不僅會讓很多人懷疑,而且消費者也可能不會認識到這樣的企業(yè)。
我們可以看400號碼的具體功能是什么?
1.云存儲。
對于很多人來說,現(xiàn)在信息的存儲和處理要比很多事情都重要很多,不管是哪個方面的信息,400電話都會在第一時間進行保存,方便回撥。這一項核心功能相信就已經(jīng)震驚到了大家,其實這只是一個小的方面,但是能夠在很大程度上節(jié)省了企業(yè)為尋找客戶已經(jīng)存儲信息調配信息提供了不小的便利條件。
2、智慧型來電顯示
我們大家都知道,來電顯示這個功能看似很不起眼,但是實際使用起來卻非常實用。400電話不僅可以立即彈屏,而且對于歷史記錄也能查詢的企業(yè)因為業(yè)務繁忙,有的時候甚至會弄錯甚至是混淆客戶的信息,但是有了這個智能來電彈屏,就會在第一時間反應過來,然后尋找專門的人進行對接。
3、設置企業(yè)的專屬歡迎詞或者是語音播報
這一功能可謂是“高大上”又有排面,只有400電話可以做得到。企業(yè)形象在最近幾年越來越受到關注,很多時候一個良好的企業(yè)形象為業(yè)務量的提升立下了汗馬功勞,而設置企業(yè)歡迎詞這一小小的事情在某些場合也能讓客戶如沐春風。
4、與手機相連接
現(xiàn)在手機上能夠查詢的東西實在是太多了,如果將400電話和手機相連的話,就會看到客戶的來電記錄,也能很好的記錄下每一筆交流。這樣一來也可以自行設置一些適合自己本公司的設置,并且如果出現(xiàn)了什么數(shù)據(jù)上面的分析,也能用手機進行查看,非常方便。
對于400電話的功能介紹大概就是如此,如果你也是一名企業(yè)從業(yè)者,那么一定要考慮使用400電話。不僅是為了公司的發(fā)展著想,同時也能減少很大的工作負擔,可謂是“一舉兩得”!