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(400電話作用大嗎)(企業(yè)400電話客服外包多少錢合適?實際是什么價格?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-07-22 18:21:51

目前,在尚通科技申請400電話時,不僅接聽電話的資費水平明顯較低,而且不收取開戶費、號碼選擇費和月租金。

(400電話作用大嗎)(企業(yè)400電話客服外包多少錢合適?實際是什么價格?)

企業(yè)400電話有很多優(yōu)勢,對企業(yè)有很大幫助。

1、外包公司的服務質量很差。

相對來說服務質量好的外包公司客服價格會稍高一些,畢竟好的服務質量需要有專業(yè)的培訓部門、嚴格的質檢系統(tǒng)做基礎、先進的客服設備做基礎,這些都是需要時間和成本的。如果一家外包公司的實際價格很低,那么就很難保障后期的服務質量。

企業(yè)與外包公司達成合作

二、外包公司的服務模式

企業(yè)選擇外包公司的服務模式不同,實際價格也是不同的。外包公司根據(jù)市面上企業(yè)對客服的需求制定了多種服務模式。萌萌客客服外包服務提到外包公司的服務模式有:專職客服、低底薪加提成客服、臨時客服、咨詢量客服等等,實際客服價格在每月八九百到幾千元不等。

三、外包公司所在城市大小

外包客服價格和公司所在城市大小有密切關系,通常一二線大城市的客服價格就要高一些,因為大城市消費水平高,人工費用相對也高,并且公司租賃客服場地費用、客服住宿費用都較高。外包客服價格自然也會高一些。

外包公司的實際價格

最后小編為大家介紹一下市面上正規(guī)400電話客服外包公司的實際價格情況。

一、專職客服:5000元/人/月左右。

二、底薪加提成客服:1500元/人/月左右底薪,再加上2個點左右的客服銷售提成。

三、咨詢量客服:咨詢量少的客服價格也就幾百元,咨詢量多的客服價格在幾千元左右。

四、臨時客服:200元/人/天左右,遇到節(jié)假日客服價格在400元/人/天左右。

以上四種外包客服價格均要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品服務難易程度和企業(yè)的實際情況而定。萌萌客客服外包服務商表示企業(yè)400電話外包的客服價格是要通過多方面綜合而定的,要是說外包客服多少錢合適,就需要企業(yè)根據(jù)自身的需求找合適的外包公司了。

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