現(xiàn)在有很多企業(yè)將客服將客服電話換成了400開頭的號(hào)碼，不過(guò)有些人會(huì)覺得400電話比較適合咨詢量大的服務(wù)行業(yè)，一些傳統(tǒng)行業(yè)咨詢量小，則沒有必要辦理。實(shí)際上，400電話不僅可以作為客服電話，在其他方面也有很大的優(yōu)勢(shì)，即便是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)也有很大的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前市場(chǎng)上非常流行的400電話，就是專門為企業(yè)設(shè)置的在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的虛擬電話，通俗的講就是，顧客撥打企業(yè)400電話，通過(guò)總機(jī)平臺(tái)轉(zhuǎn)接至企業(yè)綁定的固話、手機(jī)上，其作用非常巨大，首先是能夠?qū)崿F(xiàn)話費(fèi)分?jǐn)?，也就是顧客撥打企業(yè)的400電話，只需要承擔(dān)市話的部分，其他都由企業(yè)負(fù)責(zé)，這是企業(yè)服務(wù)的體現(xiàn)，其次400電話能夠有效解決占線的問(wèn)題，通常一個(gè)手機(jī)號(hào)碼一次只能接聽一個(gè)電話，而400平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了號(hào)碼轉(zhuǎn)接和綁定，對(duì)于同時(shí)打入的顧客，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)選擇企業(yè)空閑號(hào)碼，確保顧客不會(huì)流失。可見，400電話對(duì)于企業(yè)的重要性，當(dāng)前，很多朋友們會(huì)有疑問(wèn)，400電話申請(qǐng)的流程是哪些？下面就由小編為大家簡(jiǎn)單介紹一下。

這個(gè)是400電話申請(qǐng)的第一步，當(dāng)前市場(chǎng)上國(guó)家授權(quán)的400電話平臺(tái)主要就是三大運(yùn)營(yíng)商，當(dāng)然，由于業(yè)務(wù)的拓展，還有一些獲得運(yùn)營(yíng)商授權(quán)的二級(jí)平臺(tái)，申請(qǐng)人首先要了解各類平臺(tái)的資費(fèi)套餐和400號(hào)碼，通常情況下，資費(fèi)差距不大，而好的號(hào)碼因?yàn)槠鋬r(jià)值高通常都是比較貴的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要根據(jù)自身的情況，做好選擇。

申請(qǐng)者根據(jù)辦理平臺(tái)的要求，及時(shí)將材料準(zhǔn)備齊全，主要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、經(jīng)營(yíng)者的身份證等，不同的400電話申請(qǐng)平臺(tái)會(huì)有一定的差異，但是總的來(lái)說(shuō)基本的材料都是一樣的。

，支付費(fèi)用

申請(qǐng)人將準(zhǔn)備的材料提交平臺(tái)通過(guò)審核后，就需要與辦理平臺(tái)簽訂合同，內(nèi)容就是企業(yè)選擇的套餐和號(hào)碼，以及需要遵守的使用規(guī)定，完成合同簽訂后，就需要向400電話申請(qǐng)平臺(tái)支付套餐費(fèi)用，下面申請(qǐng)人要做的就是等待開通了，一般情況下，在支付3天內(nèi)，400電話就能夠正常開通使用，一些特殊的號(hào)碼段可能需要的時(shí)間長(zhǎng)一些，通常不超過(guò)5天。

以上就是400電話申請(qǐng)的流程，希望能夠給需要的朋友們帶來(lái)幫助。