400電話(huà)是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的虛擬電話(huà)總機(jī)。

所有撥打到400總機(jī)號(hào)碼的電話(huà)都被轉(zhuǎn)移到預(yù)設(shè)的固定電話(huà)、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)。

400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理電話(huà)，不能撥打。

400電話(huà)是一種主要的共享業(yè)務(wù)，即主要的電話(huà)承擔(dān)城市電話(huà)接入費(fèi)，被稱(chēng)為承擔(dān)所有電話(huà)接聽(tīng)費(fèi)，廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢(xún)。