400電話處理，很多人第一次聽到這個名詞的時候，都會帶著疑惑的表情。

雖然我們在生活中經常撥打400開頭的電話號碼，但大多數人并不深入研究這個電話的含義。

而且個人不會有這個400電話，400電話處理主要是為企業(yè)服務。

那么什么是400電話？

如何使用400用？

1、綁定電話

一般正規(guī)的服務商會在企業(yè)開通400電話號碼后，提供一個賬號，這時候企業(yè)就可以通過該賬號登錄400電話后臺進行號碼的使用跟管理。

綁定電話是使用400電話的第一步，一般來講，400電話能夠同時綁定多部電話，除了固定電話之外，也能夠綁定手機來完成400電話的安裝，這樣可以幫助企業(yè)在工作時間以外也不遺漏商機和業(yè)務。

注意：在后臺進行手機的綁定時，手機號碼前要加0，綁定固話時前面需要加區(qū)號，這樣才能夠綁定成功。另外對于有需要綁定網絡電話的企業(yè)來講，要注意的是不是所有網絡電話都能夠綁定的，因為當前的網絡電話主要分為不透傳型網絡電話和大號型網絡電話兩種，前者不支持綁定400電話，只有大型網絡電話可以綁定400電話。所以有這種需求的企業(yè)要提前了解自己的網絡電話類型。

最后，如果企業(yè)在日常運營中需要修改所綁定的電話，操作也比較簡單。企業(yè)用戶只需要登錄后臺，進入后點擊座席管理，在里面可以看到目前綁定的所有號碼，并可以進行更改和刪減等操作。

2、后臺管理

在400電話的系統(tǒng)控制后臺中，企業(yè)除了能夠設置相關的號碼以及客服坐席之外，還能夠使用其他特色功能，包括ivr語音導航、彩鈴、短尚通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統(tǒng)計、防偽查詢等數十種功能。這些功能也會給400電話的使用提供很多的助益。

綜上所述，400電話的安裝和使用其實并不困難，只要企業(yè)擁有自己的通訊設備，并擁有基本的網絡實用知識，就能夠很容易的進行400電話安裝和使用。