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(4008導(dǎo)航如何使用)(河南400電話辦理后臺設(shè)置)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-07-27 08:45:55

對于企業(yè)用戶來說,不同的企業(yè)有不同的語音導(dǎo)航要求。

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一般來說,中小企業(yè)可能只使用一層語音導(dǎo)航。

模大,語音導(dǎo)航可以處理兩三層,如根據(jù)語音提示,客戶按1鍵,選擇客戶服務(wù)部門,所以客戶服務(wù)部門也可以有語音提示,400電話客戶服務(wù)請按1。

尚通云客戶服務(wù)請按2等,這是第二層,等等,每層語音導(dǎo)航不同,您可以直接到網(wǎng)站在線咨詢。

當(dāng)400電話的背景設(shè)置功能時,沒有技術(shù)困難,只要你聽專業(yè)的400客戶服務(wù)人員解釋,你就可以很快學(xué)習(xí)。

目前,400電話有20多個功能,所有功能都可以通過后臺設(shè)置。

當(dāng)前,400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語音留言、滿意度調(diào)查、報(bào)工號、彈屏、轉(zhuǎn)分機(jī)、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等;400電話的基礎(chǔ)功能包括crm、統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細(xì)記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉(zhuǎn)接順序、區(qū)域策略等等。

如果想使用增值功能,則需要向服務(wù)商申請開通,開通后即可使用。400電話是可以無限數(shù)量地綁定座機(jī)和手機(jī)的,而且可以隨時解除綁定、重新綁定。

相關(guān)設(shè)置通過后臺能夠很快就能實(shí)現(xiàn),簡單快捷。值得一提的是,400電話是終生不變的企業(yè)號,無論企業(yè)如何搬遷,400號碼都不會變化,只需要根據(jù)實(shí)際情況重新綁定分機(jī)即可。

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