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(400電話收費嗎?)(400電話申請貴嗎?那你需要先了解400電話的收費標準)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-07-27 19:36:19

400電話是企業(yè)常用的客戶服務電話,可以通過運營商和服務提供商處理,但運營商處理成本高,審計時間長,資源少,基本不滿足企業(yè)的需求。

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因此,服務提供商已成為企業(yè)的主要處理方式,那么服務提供商的成本是多少呢?

400電話申請貴嗎?

400電話申請收費是否在企業(yè)承擔范圍之內(nèi)?

相信很多企業(yè)在打算辦理400熱線電話的時候,首先浮現(xiàn)腦海的就是這幾個問題。尤其是400電話申請貴不貴!確實,對于沒有接觸過400電話的人來說,有這些疑問也是正常的。不過今天在這里要告訴大家的是,400電話申請是不收費的,只有選擇相應套餐才收

1、什么是400電話?

400電話是企業(yè)面向廣大客戶的一個熱線電話,企業(yè)對外公布自己的400熱線,客戶如果對企業(yè)有什么意見都可以撥打該熱線電話反饋。然后企業(yè)會根據(jù)客戶意見,有則改之無則加勉??梢哉f,如今400電話已經(jīng)成為了當代企業(yè)跟客戶交流的重要橋梁,是企業(yè)信譽和形象的象征。

2、400電話如何辦理

400電話申請流程十分簡單,跟我們平時去營業(yè)廳辦理自己的個人號碼流程類似。辦理人只需要登陸400電話平臺進行選號,然后再選擇相應的套餐。以上兩個步驟完成之后,就是簽訂合同了,企業(yè)需要跟平臺簽訂400電話協(xié)議,填寫受理單并提交準備好的企業(yè)資料和辦理人的資料。最后向400電話平臺支付套餐費用即可,并不需要辦理費用。

3、400電話資費

400電話的資費情況跟個人電話資費有所不同,它采用的是主叫被叫分攤付費的計算方法。也就是說,客戶在國內(nèi)任何電話撥打企業(yè)的400熱線,都只需要承擔客戶所在地的市話費,其他像一些漫游費、長途費等等都不用承擔。而套餐的費用和400電話撥通之后的轉接費用是由企業(yè)承擔的,跟顧客無關。

4、選擇套餐

企業(yè)在選擇套餐的時候一定要慎重,因為不同的套餐所產(chǎn)生的收費還是有很大差異的。所以,為企業(yè)選擇一個最合適的套餐十分的重要。在選擇400電話套餐之前,辦理人需要先了解公司的實際通話量,然后根據(jù)實際通話量選擇最為匹配的套餐方案,避免額外付

5、費用查看

當400電話完全辦理好之后,400平臺會給企業(yè)一個客戶專屬平臺。企業(yè)的工作人員可以登陸這個平臺,隨時地查看企業(yè)的實時消費情況和平臺詳細的通話記錄等信息。有了這個平臺,企業(yè)就可以很好地了解自己套餐的情況了,如果不合適,可以在每個月的月末更改,下月初生效新套餐。

總之,辦理400電話對于企業(yè)來說是利大于弊的。

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