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(400電話怎么收費?)(什么是400電話?收費標準如何)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-07-28 12:18:34

400電話是企業(yè)的專屬客服電話。

(400電話怎么收費?)(什么是400電話?收費標準如何)

就收費而言,它是由許多因素決定的。

讓我們一起來看看。

一、400電話是什么?

其全名為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,由十位數(shù)組成。撥打電話,無論在國內(nèi)或國外,客戶都不需要輸入?yún)^(qū)號。企業(yè)在安裝時不需要添加設(shè)備和軟件,即可直接綁定到原有的實體電話和座機。并且,其主叫和被叫費用分攤,方便快捷。

二、撥打電話收費標準如何?

客戶撥400電話到全國各地只需付客戶所在地的話費,固定電話的費用與客戶撥當?shù)毓潭娫挼馁M用相同。與之相比,不同運營商的號碼撥號實際上是不同運營商套餐的標準。例如手機用戶通過中國移動運營商撥打400電話后,就會按照該手機購買的中國移動實際套餐支付話費。

三、辦理過程是怎樣的?

選號,在辦理平臺選擇自己喜歡的號碼,還可以人工客服求助。

選套餐,根據(jù)公司的需求,選擇套餐,價格越高,費用越低。

簽訂合同,當號碼和套餐選定后,與辦理平臺簽訂購買協(xié)議,雙方蓋章備案。

提供資料,簽訂協(xié)議后,公司負責人提交公司營業(yè)執(zhí)照等材料。

預(yù)存話費,根據(jù)購買協(xié)議,預(yù)存相應(yīng)套餐的話費,平臺收到錢后就可以為企業(yè)開通熱線,一般是3個工作日左右。

四、400電話的費用如何計算?

不同的套餐產(chǎn)生不同的費用是不同的,企業(yè)接聽電話的費用也因套餐選擇而異,一般為0、1-0、18元不等。

五、具體功能是什么?

短信提醒漏話,每天通過郵箱向指定的公司郵箱發(fā)送未接來電;短信提醒,對于撥打電話的用戶,在通話結(jié)束后,系統(tǒng)會向用戶發(fā)送一條設(shè)置好的短信;錄音功能,當400電話接通后,系統(tǒng)即開始錄音,錄音文件保存時間一般為1個月。

400電話可以提高企業(yè)形象,是企業(yè)外在形象的代表,加深客戶對企業(yè)的印象,可以讓用戶了解企業(yè)的實力,此外,還可以提高企業(yè)的可信度,如果企業(yè)連最好的電話號碼都沒有的話,就很難吸引客戶的注意,只有加強企業(yè)與客戶的聯(lián)系,才能更好地提高企業(yè)的可信度。

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