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(如何辦理400電話業(yè)務(wù))(400電話通話錄音功能)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-07-29 11:50:40

400電話也有很多功能特點(diǎn),電話連接自動(dòng)化,企業(yè)打開(kāi)語(yǔ)音導(dǎo)航功能后,可以轉(zhuǎn)到各部門(mén),客戶可以根據(jù)自己的需要選擇部門(mén),如果客戶想咨詢問(wèn)題也可以直接轉(zhuǎn)向手動(dòng)服務(wù),語(yǔ)音導(dǎo)航取代業(yè)務(wù)代表,提高工作效率也大大節(jié)省人力和物力資源,也可以實(shí)現(xiàn)每天24小時(shí)的服務(wù),也方便客戶。

(如何辦理400電話業(yè)務(wù))(400電話通話錄音功能)

400申請(qǐng)開(kāi)啟錄音功能后,可以自動(dòng)記錄所有通話內(nèi)容進(jìn)行查詢。

400電話設(shè)置電話錄音保存在客戶后臺(tái),客戶可以隨時(shí)收聽(tīng)下載。

400電話錄音默認(rèn)保存一個(gè)月,比如1月1日的錄音,2月1日刪除。

如果您想節(jié)省更多時(shí)間,請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)下載并保存。

400電話記錄功能可以在整個(gè)過(guò)程中記錄電話內(nèi)容。

當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售人員因接聽(tīng)電話太多而錯(cuò)過(guò)客戶的一些要求時(shí),他們可以直接查詢所需的內(nèi)容,而無(wú)需回訪和查詢。

企業(yè)還可以根據(jù)通話記錄功能檢查員工的銷(xiāo)售水平和服務(wù)質(zhì)量。

它不僅可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量,還可以起到監(jiān)督作用。

400電話錄音功能方便:企業(yè)打開(kāi)此功能后,手動(dòng)錄音,所有錄音將存儲(chǔ)在我們的呼叫中心平臺(tái)上,每隔一段時(shí)間備份,400電話設(shè)置電話錄音將默認(rèn)自動(dòng)保存1個(gè)月,企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦,可以保持所有聽(tīng)到的電話號(hào)碼將保存,不會(huì)丟失。

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