1、通過管理后臺查來電記錄,是否集中在相同幾個號碼,如果是,通過400后臺設(shè)置黑名單,如此就可以針對性對騷擾電話進線屏蔽。
2、通過管理后臺查看騷擾電話來自于哪個區(qū)域,通過管理后臺針對區(qū)域設(shè)置限制接聽,使該區(qū)域的來電不會接到(前提是該地區(qū)業(yè)務(wù)不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域)。
3、問清來電當(dāng)事人,他們是從哪里得到公司400電話,如果集中在一個服務(wù)網(wǎng)站(或宣傳廣告),向該網(wǎng)站詢問相關(guān)事宜,可能是該網(wǎng)站發(fā)布信息時寫錯400號碼。
4、設(shè)置屬于企業(yè)400專屬彩鈴,當(dāng)客戶撥打400電話,聽到彩鈴內(nèi)容跟自己要聯(lián)系公司不一致,會意識自己可能撥錯電話并掛斷,如此可避免不必要的接聽。
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