隨著400電話業(yè)務(wù)的普及,各代理平臺在400的背景功能開發(fā)和創(chuàng)新方面也發(fā)生了許多重大變化。
我們可以看到,除了一些常見的400后臺功能外,最近還開發(fā)了許多新的、非常強(qiáng)大和實(shí)用的功能,這也是400電話申請率大大提高的原因之一。
400電話對企業(yè)的影響是不言而喻的,但是企業(yè)開通400電話后,對消費(fèi)者有什么好處呢?
安全性更高
現(xiàn)在是信息爆炸的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的普及,各種信息滿天飛,隨之而來的詐騙信息也讓人防不勝防。而400電話是針對正規(guī)企業(yè)的,沒有相關(guān)資質(zhì)是無法開通的,相比手機(jī),400電話更能代表企業(yè),無疑會讓人更加相信。
撥打更方便
首先,400電話是一個10位數(shù)字的號碼,前3位都是固定的,相比手機(jī),更方便記憶;其次,400電話可以設(shè)置語音導(dǎo)航,用戶可以根據(jù)自身不同的需求找到對應(yīng)的客服;再者,400電話是虛擬號碼,可以綁定多個手機(jī)和固話,避免了打不通或占線的問題;最后400電話支持手機(jī)和固話撥打,且消費(fèi)者不管在哪撥打,只需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)即可。
體驗(yàn)感更好
400電話的彩鈴功能,在接通之前,消費(fèi)者也可以享受到企業(yè)慰問;語音導(dǎo)航會讓消費(fèi)者更加清晰地找到對應(yīng)的服務(wù)人員;工號播報(bào)能夠讓消費(fèi)者知道是哪個服務(wù)人員,有助于后續(xù)問題的處理。
因此,400電話的辦理,不僅是對企業(yè)有影響,也會幫助到消費(fèi)者,讓企業(yè)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙贏,助力企業(yè)更好發(fā)展。