400電話接通后，客戶根據(jù)提示音選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門，按鍵2次呼轉(zhuǎn)，可提高企業(yè)工作效率。

預(yù)設(shè)的總機彩鈴，客戶撥通電話后直接播放“歡迎致***400電話辦理中心，銷售部請按1，客服部請按2，咨詢請按3，投訴建議請按5”。

語音信箱有很多作用在申請電話的時候就可以看看語音信箱的功能，一般來說，在下班或者是確實無法接聽的時候，就會有提示留言，這樣企業(yè)在接聽到電話之后第一時間就會聯(lián)系用戶，可以有效節(jié)約時間，也可以讓用戶更加放心，語音信箱本身使用的安全性也很高，更值得我們合理的選擇，保障不會錯過電話。

后臺的來電分析

企業(yè)在使用400電話的時候都希望可以有效利用電話，也可以通過來電分析確認具體的客戶群體在那里，400電話申請的時候也可以看看相應(yīng)的分析數(shù)據(jù)，要是分析的比較準(zhǔn)確，提供的統(tǒng)計分析和報表都比較實用，在具體使用的時候才可以起到一定的廣告功效，還可以知道客服人員的服務(wù)是否專業(yè)。

智能語音導(dǎo)航

在接聽電話的時候可以根據(jù)用戶的需求設(shè)置智能語音導(dǎo)航，就是根據(jù)選擇轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門，這樣服務(wù)的效率會更高，也確實可以讓客戶比較滿意，從這一點來看，我們建議還是可以根據(jù)功能選擇400電話申請，幫助企業(yè)快速合理的使用電話，還可以知道在使用過程中需要注意的事項有哪些？

人工服務(wù)很重要

一般企業(yè)都會有客服人員，而要是大型的服務(wù)企業(yè)可能都會設(shè)置專門的人工服務(wù)，有針對性的幫助用戶解決問題，一對一的服務(wù)更貼心，也更可以滿足很多人的需求，這樣在選擇的時候確實會更加放心，我們也可以知道規(guī)范管理的重要性，從而確保整個服務(wù)做的更好。

其實，針對上述內(nèi)容也可以發(fā)現(xiàn)，400電話申請并不難，要是可以了解具體的功能，有針對性的選擇400電話可以起到事半功倍的作用，可以幫助企業(yè)更好的提升企業(yè)形象，還可以讓企業(yè)的經(jīng)營理念更好，也可以確保在市場中得到更多人的認可和支持，企業(yè)可以有效開發(fā)客戶，也可以為客戶做好服務(wù)工作。