400電話從2004年開始出現(xiàn)，至今已有18年的歷史。公眾對400電話的認(rèn)識(shí)已經(jīng)非常清楚，越來越多的企業(yè)使用400電話。市場經(jīng)歷了萌芽和發(fā)展時(shí)期。現(xiàn)在可以說是一個(gè)暴發(fā)期。市場需求不斷擴(kuò)大，增長速度越來越快?，F(xiàn)在在中國，無論是外資企業(yè)還是民營企業(yè)，我們所知道的各個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)都沒有一家不把400電話作為標(biāo)準(zhǔn)配置，“沒有400電話，就沒有業(yè)務(wù)”已經(jīng)成為大家的共識(shí)。事實(shí)上，400電話不僅僅是一個(gè)簡單的企業(yè)電話號碼，還具有以下主要功能。

當(dāng)您的客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)聽到一段語音“您好，歡迎致電我公司，我們將竭誠為您服務(wù)，電話接通中，請稍后。。。”此段企業(yè)彩鈴廣告語是支持自定義的，而且可以選擇中文、英文版本、中英文雙語彩鈴或地方方言彩鈴，進(jìn)一步提升客戶滿意度，親近您的企業(yè)品牌和客戶之間的距離。企業(yè)公司400電話企業(yè)彩鈴“第一張有聲名片”，電話呼入時(shí)代替電話“嘟，嘟..”客戶在電話連接前首先聽到企業(yè)的相關(guān)介紹，以便等待成為企業(yè)介紹的時(shí)間，并配備精彩動(dòng)聽的背景音樂。