客戶服務(wù)電話是企業(yè)外部溝通的渠道，通常是400電話開始，這種電話的申請也有一個過程，而不是像我們通常使用手機(jī)號碼那樣隨意購買一張卡。

使用400電話不僅應(yīng)該按照正式的過程進(jìn)行申請，還應(yīng)該注意購買套餐，這類似于手機(jī)套餐，不同的資本成本不同，那么400電話應(yīng)用程序的套餐是什么呢？

如何更合適地申請它呢？

針對不同類型企業(yè)的實(shí)際需求，不同的400電話套餐，，因此企業(yè)在挑選套餐時要慎重，最好是以最低的價錢獲得最大的實(shí)際價值，終究400電話套餐是有時效性的，假如在規(guī)定時間內(nèi)消費(fèi)不完，就會自動清零。

當(dāng)然，也不是選擇的最低年消費(fèi)額度越低越好，因?yàn)橐恍┐蠊久磕晗M(fèi)的400話費(fèi)是很高的，如果選擇的套餐額度很低，后期續(xù)費(fèi)時就要充值更多的錢。

很顯然，小微企業(yè)適合選擇低額度套餐，而大型企業(yè)則應(yīng)該選擇相應(yīng)的高額度套餐。海南400電話的續(xù)費(fèi)都是以千元為單位進(jìn)行充值的，辦理時預(yù)存話費(fèi)多少，續(xù)費(fèi)還是多少，值得一提的是，不同的套餐在通信收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面也會有所不同，。

當(dāng)前，400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語音留言、滿意度調(diào)查、報(bào)工號、彈屏、轉(zhuǎn)分機(jī)、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等;400電話的基礎(chǔ)功能包括crm、統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細(xì)記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉(zhuǎn)接順序、區(qū)域策略等等。

在尚通科技申請辦理海南400電話，我們會有專業(yè)人員幫助您選擇最適合的套餐。在后期運(yùn)營維護(hù)方面，我們會有2個專業(yè)客服人員為一個客戶做服務(wù)，以確保能夠及時響應(yīng)客戶的各種需求。