七彩炫鈴根據(jù)來電號碼的不同區(qū)域,不同時間段,播放個性化的彩鈴,實現(xiàn)針對性宣傳、服務。分時段分區(qū)域播放個性化彩鈴。(需開企業(yè)彩鈴功能)
來電提示彩鈴針對400號碼或分機設置坐席提示,主叫方與被叫方均可收聽,主叫聽到:電話已接通請稍后,被叫聽到:該電話通過400電話呼入。
公告彩鈴將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內容制作為400電話彩鈴,客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉接通話
位置播報如果接聽客服全部處于通話狀態(tài),那么位置播報功能將啟用,播報彩鈴會告訴客戶您現(xiàn)在撥打的電話坐席全忙,您前面有多少人在等待接聽。
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