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400電話來電彈屏功能
將400電話與綁定坐席電腦連接,當(dāng)客戶第一次撥打400電話來電,客服可以將客戶信息(如電話、姓名、公司名稱等),當(dāng)客戶第二次來電,坐席電腦屏幕會(huì)自動(dòng)彈出該客戶的詳細(xì)信息以及歷史溝通記錄,使企業(yè)占據(jù)業(yè)務(wù)主動(dòng)地位,更有針對(duì)性地為客戶服務(wù),也使客戶感覺賓至如歸,提升成交率。
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