400電話漏電提醒
漏電提醒業(yè)務(wù),是基于呼叫轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)的話音增值類業(yè)務(wù),針對被叫用戶,是當(dāng)坐席處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、無應(yīng)答或電話忙的時候,系統(tǒng)以短信
方式將坐席未接到來電信息發(fā)送到400用戶設(shè)置的手機(jī)上。企業(yè)通過漏電提醒不會錯過任何一條來電信息和任何一個成交機(jī)會。
開通這個功能后,手機(jī)關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)時,它能將在這期間的所有來話轉(zhuǎn)移到來電提醒平臺,當(dāng)在打開手機(jī)或者手機(jī)恢復(fù)正常后,
將會收到關(guān)機(jī)或者不在服務(wù)區(qū)期間漏接來話的短信息。也可以知道這個未接來電是客戶通過400電話撥打進(jìn)去的,是自己的客戶并非騷擾電話。
相反沒有收到信息而有未接來電的話,確定客戶是直接撥打的手機(jī)。 一般提示內(nèi)容“***電話于2015.8.24號幾點幾分撥打您手機(jī)號碼,請及時回復(fù)?!?/span>
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