400電話處理本身有很多功能。
這里的功能比較強(qiáng)大。
它不僅具有免費功能,還具有個性化的增值功能。
建議您在所有使用功能中選擇適合公司的功能,因為這里確實需要注意。
畢竟,有時候每個人對400電話都有不同的需求,所以他們需要不同的功能。
2.區(qū)域轉(zhuǎn)移:全國統(tǒng)一號碼,當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或部門共享一個號碼,無論公司地址變更或增加部門,外部公告號碼永遠(yuǎn)不會改變,可以實現(xiàn)每個電話到相應(yīng)的城市接聽,即廣州到廣州,廣東到廣東。
3、時間轉(zhuǎn)接:按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;按主叫所撥電話的時間(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心。
4、企業(yè)彩鈴:400在客戶接通號碼時播放一段60秒以內(nèi)錄制的宣傳錄音,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下好印象 5、ivr語音導(dǎo)航:將400直線通作為總機(jī)號碼,用戶撥入后首先會聽到歡迎詞,然后提示用戶撥分機(jī)號轉(zhuǎn)入相應(yīng)部門(如:銷售部請按1,售后服務(wù)請按2,投訴與建議請按3,……人工服務(wù)請按0)。
6、400業(yè)務(wù)是主叫與被叫分?jǐn)偢顿M的智能業(yè)務(wù)接入碼、撥打方只需出市話費,企業(yè)被叫方按固定資費支付。