生活質(zhì)量的提高提高了許多人對服務(wù)質(zhì)量的要求。
無論哪個行業(yè)想在市場上獲得更多的客戶,增加客戶的信任,它都需要在服務(wù)工作中做得很好。
400電話應(yīng)用程序可以幫助企業(yè)解決售后服務(wù)的許多問題。
讓我們看看我們能解決什么問題,這樣你也可以知道使用400電話的便利性。
1:概括400電話申請主要是用于分攤電話費的。簡單來講,一般情況下,話費主要是由撥出方來承擔的。但若是撥出方呼叫的號碼是400開頭的電話,那么該通話的話費大部分是由被呼叫方來承擔的,撥出方只需要承擔所在市的市話費即可,很多企業(yè)的咨詢電話都是申請的400電話號碼。
2:企業(yè)發(fā)展
一個企業(yè)要想長久以往的發(fā)展下去,并且可以越發(fā)展越好,那么除開其所售產(chǎn)品的品質(zhì)問題,最重要的就是該企業(yè)的服務(wù)態(tài)度了。無論是售前、售后,該企業(yè)都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那么不但回頭客多,口碑也會很好。而400電話申請就最能從基本上體現(xiàn)一個企業(yè)的服務(wù)意識了。顧客在咨詢時根本不需要考慮通話時間等問題,畢竟通話所產(chǎn)生的話費大部分都是由該企業(yè)承擔的。
3:唯一
進行了400電話申請的企業(yè)也會享受到隨之而來的眾多好處。首先,該電話號碼在全國是具有唯一性的,號碼簡單易記。企業(yè)旗下各個分店可以對咨詢電話進行統(tǒng)一宣傳,省時省力。其次,如果企業(yè)在發(fā)展過程中會搬家、遷移到新的地方,也不需要擔心顧客的流失。因為該號碼無論你搬家到哪兒,只需要更改號碼所綁定的實體機就可以繼續(xù)使用。顧客仍舊可以照常撥打。
4:省錢
辦理400電話號碼可以幫企業(yè)省下在宣傳上的多余開銷,畢竟即使是搬家,都不需要重新再進行宣傳。而且也不需要挨個通知老客戶,顧客仍舊可以照常使用之前企業(yè)宣傳的400號碼撥通業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在的很多大型企業(yè)都進行了400電話申請,中國聯(lián)通、中國移動、中國電信等都是使用的400電話號碼來服務(wù)用戶,解決產(chǎn)品售前售后問題的。這也從側(cè)面印證了400電話號碼的實用性。