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400電話時(shí)段設(shè)置功能

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2020-07-29 20:55:50

400電話時(shí)段設(shè)置功能

提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時(shí)調(diào)整接聽的時(shí)間,可精確到每個(gè)綁定號(hào)碼

400電話提供日常時(shí)段設(shè)置及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置,可根據(jù)客戶需求,隨時(shí)調(diào)整接聽的時(shí)間,可精確到每個(gè)綁定號(hào)碼。端午、國(guó)慶、上下班時(shí)段想接/想不接,隨心設(shè)置。

1) 時(shí)段不能跨天設(shè)置

例:晚上8點(diǎn)到早上8點(diǎn),要設(shè)置2個(gè)時(shí)段:即20:00到00:00,00:00到08;00

2) 一周管理和節(jié)假日管理的區(qū)別

一周管理即只根據(jù)周幾做判讀,節(jié)假日管理可以設(shè)置幾號(hào)到幾號(hào),2段時(shí)間重疊400電話不能撥出電話。因此,在特定情況下接聽電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)根據(jù)套餐的最低級(jí)別略有變化。400電話業(yè)務(wù)的費(fèi)用可以分為幾個(gè)部分:第一,企業(yè)辦理400電話時(shí)支付的費(fèi)用,即400電話包裝費(fèi);套餐費(fèi)用低影響套餐選號(hào)碼的資源和套餐400電話的后臺(tái)操作。其次,企業(yè)出于某些原因使用400電話語音通話產(chǎn)生的費(fèi)率。對(duì)于一些通話量大的企業(yè)來說,輕微的資費(fèi)波動(dòng)會(huì)導(dǎo)致400電話費(fèi)用的巨大差異,因此400電話通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是企業(yè)在處理400電話時(shí)需要研究的重點(diǎn)。經(jīng)銷商在為客戶提供400電話驗(yàn)收服務(wù)時(shí),不能收取許可費(fèi)。來源:www.5577ikkm.cn優(yōu)先節(jié)假日

3) 綁定時(shí)間選擇分機(jī)和選擇坐席的區(qū)別

選擇分機(jī)及針對(duì)這整個(gè)分機(jī)都設(shè)置時(shí)段;選擇坐席即只針對(duì)選擇的坐席設(shè)置時(shí)段


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