如果說一個(gè)企業(yè)特別的繁忙，尤其是在為前來(lái)?yè)艽螂娫挼目蛻籼峁┫鄳?yīng)咨詢服務(wù)方面會(huì)感覺非常的忙，如果客戶在撥打的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)占線的情況，客戶就可以通過這樣的一項(xiàng)功能來(lái)進(jìn)行留言，這樣一來(lái)，自己沒有打通的時(shí)候所進(jìn)行的留言，就能夠及時(shí)的轉(zhuǎn)接到了信箱里面，里面會(huì)有著很多的記錄，而且保存的時(shí)間能夠達(dá)到一個(gè)月以上，整個(gè)過程都是自動(dòng)的，不需要客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作，所以說客戶只要在留言之后靜靜的等待著一家公司的客服撥打電話前來(lái)進(jìn)行反饋就可以了。這一家公司里面的客服，都會(huì)進(jìn)行非常好的整理，通過里面的一些語(yǔ)音能夠知道這一名客戶想要咨詢什么方面的問題或者說是有什么樣的事情，再進(jìn)行回答的時(shí)候也會(huì)比較快速一些。所以說，400電話里面的這個(gè)功能還是比較實(shí)用的，能夠?yàn)樽约旱钠髽I(yè)留下更好的印象。