400電話，也被稱為共享支付業(yè)務(wù)，是一個(gè)全國性的智能網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，為客戶提供全國唯一的電話號(hào)碼，并將電話號(hào)碼連接到客戶提前指定的目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）。

該業(yè)務(wù)的電話費(fèi)主要是，被稱為共享支付，目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的售前和售后服務(wù)咨詢。

400電話費(fèi)用分?jǐn)?，企業(yè)承擔(dān)所有電話接聽費(fèi)用，撥打用戶只需支付城市電話費(fèi)用。

在常規(guī)代理400電話處理企業(yè)中，免費(fèi)開戶費(fèi)、號(hào)碼選擇費(fèi)和月租金，接聽400電話的費(fèi)用與您選擇的號(hào)碼和包有關(guān)，通常是預(yù)存電話費(fèi)越多，費(fèi)用越具有成本效益。

400電話是由400號(hào)碼、400電話增值功能兩大部分組成。400號(hào)碼在網(wǎng)上營業(yè)廳是不需要費(fèi)用的，需要費(fèi)用的是企業(yè)本身的通話費(fèi)。尚通科技400電話從為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間角度考慮，為企業(yè)定制了年度套餐，這樣企業(yè)就可以三年續(xù)一次費(fèi)，而且套餐年限越高，資費(fèi)越便宜。

400電話還有另一項(xiàng)費(fèi)用就是400電話增值功能。尚通科技400電話共有30項(xiàng)增值功能，現(xiàn)在共有多項(xiàng)增值功能是限時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送的，即開通不需要費(fèi)用，其他則需要收費(fèi);費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)幾百元/年不等，視功能而定。

用戶在撥打400電話時(shí)，可以事先想好自己要問的問題，盡量在較短時(shí)間解決，這樣可以節(jié)省話費(fèi)。而企業(yè)在設(shè)置400電話可以添加語音導(dǎo)航、地域轉(zhuǎn)接功能，這樣不但可以更快的幫助到客戶，同時(shí)可以降低通話費(fèi)用浪費(fèi)。而400電話通話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)辦理400電話時(shí)所選擇的號(hào)碼套餐有關(guān)系。