對于企業(yè)來說，400電話處理已經(jīng)成為一個(gè)很好的溝通平臺，就像一個(gè)溝通工具，可以拉動與客戶的距離，了解自己的缺點(diǎn)，從而改進(jìn)。

企業(yè)必須有一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)平臺。

現(xiàn)代生活使人們不斷渴望高質(zhì)量的服務(wù)，實(shí)施市場經(jīng)濟(jì)體系，使企業(yè)如何做好客戶服務(wù)已成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

正是因?yàn)?00電話，為整個(gè)社會編織了一個(gè)龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，人們可以在旅行、購物、醫(yī)療、咨詢等方面實(shí)現(xiàn)。

作為企業(yè)和企業(yè)，400熱線已成為運(yùn)營中最有效的助手。

以400熱線為中心建立的服務(wù)平臺，使業(yè)務(wù)錦上添花，增加效益。

由于400呼叫中心是一個(gè)完整的功能，個(gè)性化，從不占線，容易記住特殊號碼，400呼叫中心作為客戶服務(wù)熱線，咨詢熱線，可以滿足客戶服務(wù)需求，可以提高客戶滿意度，所以周到和人性化的服務(wù)，容易獲得客戶認(rèn)同，不僅留住老客戶，還能刺激新客戶。

因此，目前服務(wù)型企業(yè)和企業(yè)營銷一般采用400電話處理，已成為全社會提高服務(wù)水平的代表性電話號碼。