400電話有很多功能，比如即時接聽，ivr語音導(dǎo)航、座位綁定、傳輸設(shè)置、留言信箱、彩鈴、滿意度調(diào)查等。

企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)合理組合應(yīng)用這些功能，充分發(fā)揮400電話功能。

企業(yè)總機(jī)功能強(qiáng)大智能400企業(yè)熱線在實際使用過程中所具備的總機(jī)功能確實非常強(qiáng)大，所能夠擁有的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，當(dāng)然企業(yè)在選擇使用時就可以發(fā)現(xiàn)，一個400熱線可以綁定很多的固定電話和手機(jī)號碼，不管是錄音還是轉(zhuǎn)接功能都會非常強(qiáng)大，尤其在使用過程中的安全性非常高，真正能夠做到功能應(yīng)有盡有。

可以設(shè)置專屬于企業(yè)的彩鈴

企業(yè)推廣宣傳的渠道和方式有很多種，既然能夠設(shè)置使用400電話，建議企業(yè)可以設(shè)置專屬于企業(yè)的彩鈴，簡單的介紹企業(yè)的經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)范圍，既能夠讓客戶了解企業(yè)的實際情況，也可以根據(jù)自身的需求找專業(yè)客服人員溝通，相對來說會有一個緩沖的階段，讓客戶更好的接受企業(yè)的信息。

智能導(dǎo)航功能更強(qiáng)

去企業(yè)需要知道具體的地址，企業(yè)在設(shè)置使用400熱線時當(dāng)然也需要看看整體的導(dǎo)航功能，因為設(shè)置導(dǎo)航可以讓客戶更快的找到企業(yè)，客服人員也可以根據(jù)客戶的情況進(jìn)行指路。不管是哪一種情況，在實際使用過程中所具備的優(yōu)勢都非常明顯，讓大家也可以知道電話在使用過程中所帶來的好處，全國唯一的電話更具有代表性。

設(shè)置企業(yè)的語音信箱

電話在接通使用時難免會出現(xiàn)需要等待的時間，短暫的等待也可以直接設(shè)置語音信箱，400電話就是在使用過程中所具備的優(yōu)勢特點(diǎn)非常明顯，我們只有考慮這些基本的情況才可以放心的選擇，當(dāng)然也可以知道電話作為推廣宣傳的工具，語音信箱也可以及時回復(fù)客戶。

從以上情況中，大家不僅可以知道400電話在具體使用過程中的業(yè)務(wù)功能有哪些，還能夠知道在使用過程中所具備的優(yōu)勢，當(dāng)然作為新型的電話在使用過程中確實可以幫助客戶更好的了解企業(yè)，通過電話錄音也可以幫助解決投訴或者其他的問題，對企業(yè)未來的發(fā)展都有很大的指引作用。