企業(yè)在為用戶提供售后服務(wù)的過程中，需要讓用戶以適當(dāng)?shù)姆绞脚c企業(yè)聯(lián)系。

需要提供電話號碼。

所以市場上很多公司都會辦理400電話。

這是因為400電話本身具有一定的優(yōu)勢和特點，特別適合企業(yè)售后服務(wù)電話。

第一：了解400電話。

很多人這個申請不成功是因為不了解400電話，400電話目前分為中國聯(lián)通，鐵通以及電信，有不同的服務(wù)商，它主要是面向企事業(yè)單位設(shè)計，也是有著多種多樣的功能。一般只負責(zé)處理呼入，電話不能外撥，但是現(xiàn)在有的400電話也是支持外打，費用還是要看具體的套餐價格。很劃算，特別是這幾年微信風(fēng)靡了之后，通信領(lǐng)域資費有大大的降低。

第二：了解400電話的特點。

400電話是統(tǒng)一宣傳，很容易記憶，但同時它在實際應(yīng)用的過程中應(yīng)用的范圍比較廣泛，在各種教育行業(yè)，零售行業(yè)，計算機領(lǐng)域以及大型跨國領(lǐng)域都會使用400電話。

開通400電話之后有助于讓公司的形象提升，經(jīng)營理念的提升，非常好，功能也非常多，比如說有彩鈴，有通話錄音的功能，同時還有語音信箱，來電分析，工號播報，滿意度調(diào)查中繼功能等項目，這些功能都是非常有趣的。

第三：辦理400電話要注意什么

想要辦理400電話，把套餐辦理的漂亮，就是要重視功能的選擇。比如說400電話現(xiàn)在有智能來電轉(zhuǎn)接，智能來電分配等等，這個功能到底要不要？還是要跟企業(yè)世界的需要來進行分析，比如說智能來電分配就比較適合那些每天有大量的人撥打，客服是沒有辦法在短時間內(nèi)全部接聽，就可以去選擇智能來電分配，這種方式比較好。

第四：辦理400電話有必要選獨立管理后臺么？

選擇400電話的時候，最好選擇有獨立管理后臺，因為我們除了去接聽電話，還要分析電話的數(shù)據(jù)，有獨立管理后臺的話會更加方便，這樣對待后續(xù)使用400電話也會更好，這也是建議老板們?nèi)リP(guān)注的部分。

關(guān)于400電話很多人了解都不是特別深入，如果想要深入了解的話，可以來我們的平臺咨詢客服人員，價格也非常劃算，在辦理的時候也能給您提供各種各樣的優(yōu)惠。如果有需要，歡迎聯(lián)系我們!