400電話(huà)是一種常見(jiàn)的企業(yè)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)。

它具有許多功能和明顯的優(yōu)勢(shì)，并得到了廣泛的應(yīng)用。

許多人對(duì)成本了解不多。

分析具體的處理成本和使用成本，看看是否真的免費(fèi)。

免費(fèi)400電話(huà)和免費(fèi)800電話(huà)的區(qū)別：：800電話(huà)采用一直是單方付費(fèi)的收費(fèi)模式，當(dāng)客戶(hù)撥打的800電話(huà)所產(chǎn)生的資費(fèi)，完全是由企業(yè)一方承擔(dān)的，客戶(hù)一方是不需要承擔(dān)任何費(fèi)用的。而400電話(huà)采用的則是主被叫話(huà)費(fèi)分?jǐn)傊贫龋簿褪钦f(shuō)兩者共同承擔(dān)通話(huà)所產(chǎn)生的資費(fèi)，不過(guò)無(wú)論客戶(hù)在國(guó)內(nèi)任何地方撥打只會(huì)按照市話(huà)費(fèi)進(jìn)行收取，而企業(yè)一方則按照長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)進(jìn)行收取。這樣的方式，能夠降低企業(yè)騷擾電話(huà)的接入。

：800電話(huà)之能夠只能夠支持固話(huà)進(jìn)行撥打，而400電話(huà)則是支持除了固話(huà)，小靈通，手機(jī)這些同樣能夠進(jìn)行撥打。除了能夠方便客戶(hù)之外，同時(shí)拓展更多的客戶(hù)群。

除了以上兩點(diǎn)之外，400與800電話(huà)區(qū)別在功能上面也得到了諸多的體現(xiàn)，因此無(wú)論是從性能還是性?xún)r(jià)比而言，400電話(huà)都遠(yuǎn)比800電話(huà)要實(shí)惠得多，400電話(huà)能給企業(yè)帶來(lái)什么，也是800電話(huà)與400電話(huà)所不能比擬的。