當企業(yè)選擇使用400電話時，他們必須清楚地了解具體的業(yè)務功能。

我們知道，作為企業(yè)的唯一標志，在實際使用過程中不需要增加任何硬件和軟件投資，也就是說，只有我們打開的成本沒有其他額外成本。

當然，在使用過程中不需要人工維護，智能400企業(yè)熱線在使用過程中非常強大。

讓我們詳細介紹一下。

400電話轉接功能在轉接上面其實是有多種的，有直接轉接的，也就是說當有電話打入的時候，而我們的被叫電話在接聽或是在打電話，這樣的話電話一呼入，電話就轉接到下一接聽的電話號碼，這樣的接聽方式上面是有他一定的優(yōu)勢，還有的就是在主叫電話通過400電話呼入的時候，在沒有接聽的情況下，在ivr語音導航的幫助下來自動和用戶自己和下一個接聽電話號碼聯(lián)通，等等的方式就是一個電話的轉接的方式。

現(xiàn)在400電話的呼叫中心在不斷的自我完善中，一種更加智能化的平臺正在推出。它的可靠性與安全性到底如何?支持者與懷疑者紛紛列出陣營，隨著400電話托管中心的廣泛運用而上演火熱口水戰(zhàn)。但這些反對聲響隨著400電話的巨大影響力而開始發(fā)生變化。

400電話平臺能夠有效服務于400電話，幫助400電話的各項功能都能安全有效的運用著，當然也包括轉接功能。而且400電話中的信息也變得更加安全穩(wěn)定有保障了。