400電話是運(yùn)營商為企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù),旨在幫助企業(yè)更好地與客戶溝通,提升企業(yè)價(jià)值,提升企業(yè)市場競爭力。
400電話是在國內(nèi)幾大運(yùn)營商向工業(yè)和信息化部申請批準(zhǔn)后推出的。
目前有中國電信4008段、中國鐵通4007段(已被中國移動合并)、中國聯(lián)通4006段。
2010年初,中國移動獲批運(yùn)營4001段,同年10月底,中國聯(lián)通4000段獲批。
2011年秋,中國電信新號段4009獲批,2012年正式推出。
1.連鎖企業(yè)各行各業(yè)都有連鎖企業(yè),很多連鎖企業(yè)在全國都有很多分店,其企業(yè)品牌形象必須是一致的,在進(jìn)行各地管理的時(shí)候,必須擁有一部400電話,可以來處理相關(guān)的問題,可以提升企業(yè)的品牌形象,總的來說,連鎖企業(yè)是非常適合辦理400電話的。
2、向全國拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)
在目前的市場上,由于信息化的便利,很多企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋面非常廣泛,有的企業(yè)覆蓋到了全國各地。如果企業(yè)想要拓展全國性的業(yè)務(wù),應(yīng)該安裝一個(gè)統(tǒng)一的400電話,會節(jié)省掉和客戶長途通話的費(fèi)用,和客戶之間可以進(jìn)行更加便捷的交流。
3、特別看重售后服務(wù)的企業(yè)
隨著人們對售后的逐步重視,現(xiàn)在很多企業(yè)也開始很重視售后服務(wù),因?yàn)榭蛻舳际侵匾暜a(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的,這類型企業(yè)必須安裝一部400電話,是可以讓消費(fèi)者對企業(yè)有更高的信任度,可以讓企業(yè)的售后服務(wù)更加完善、更加到位。
4、提升公司形象的企業(yè)
400電話是一部全國通用的企業(yè)熱線,展現(xiàn)企業(yè)形象的時(shí)候可以通過多種形式來展示,可以展示出公司的規(guī)模,從而提升消費(fèi)者對企業(yè)的信任度和好感度,安裝400電話,可以體現(xiàn)出企業(yè)強(qiáng)烈的服務(wù)意識,也是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的象征。
5、想要獲得更多客戶的企業(yè)
對很多企業(yè)來說,客戶就是上帝,沒有客戶,公司也就不能運(yùn)作下去,比如很多銷售行業(yè),如保險(xiǎn)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、教育行業(yè)等,這些行業(yè)必須經(jīng)常收集客戶,還要通過做廣告的形式,讓客戶主動來咨詢,400電話就是很好的一個(gè)宣傳方式,客戶可以撥打400電話進(jìn)行咨詢,從而成為公司的意向客戶,最后在銷售人員的跟蹤下,成為公司的固定客戶。
通過上面的介紹,大家會發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)是很適合辦理400電話的,400電話是專門為企業(yè)設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),也被稱之為分?jǐn)倶I(yè)務(wù),可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一性以及規(guī)范性,所以才受到這么多商家的喜歡。如果你的企業(yè)還沒有開通400電話,不要再猶豫了,趕快行動起來吧,想要提升企業(yè)的形象,想要得到消費(fèi)者更大的信任度,馬上開通吧。