電話溝通是企業(yè)與外界聯(lián)系最直接的方式，有著承上啟下、上傳下達(dá)的重要作用，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。在企業(yè)辦理電話業(yè)務(wù)時(shí)，每個(gè)人都害怕走了彎路，不僅耽誤了大量時(shí)間金錢，最后業(yè)務(wù)還沒(méi)辦理好，影響了企業(yè)的正常發(fā)展軌跡。對(duì)于400電話辦理，市場(chǎng)上有著很多的選擇，可以自己辦理也可以找代辦商進(jìn)行辦理，尤其是選擇代辦時(shí)，我們自己都需要對(duì)辦理過(guò)程有個(gè)了解，這樣才能使整個(gè)過(guò)程更加順利，更好的把控。那應(yīng)該從哪些方面注意才能完美避坑。

企業(yè)辦理400號(hào)碼后，需要系統(tǒng)設(shè)置，將400號(hào)碼綁定企業(yè)名下的固話或者手機(jī)號(hào)碼，之后就可以依次捆綁1-20部話機(jī)，為企業(yè)打造永不占線的服務(wù)熱線。原理：客戶撥打該400號(hào)碼時(shí)候，捆綁的一部話機(jī)會(huì)響鈴，此時(shí)企業(yè)人員接聽(tīng);當(dāng)客戶呼叫時(shí)候，如果該400電話所綁定的一部話機(jī)占線，則下一部話機(jī)響鈴;其他依次類推。400電話有獨(dú)立的管理后臺(tái)，只要您開(kāi)通400電話，就會(huì)有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺(tái)。開(kāi)通400電話后，會(huì)有個(gè)用戶名和密碼，用戶名就是企業(yè)的400電話，密碼是您自己設(shè)置的。登陸管理后臺(tái)，綁定好企業(yè)的手機(jī)或者固話，設(shè)置完成，之后如果有人撥打企業(yè)400號(hào)碼就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到企業(yè)電話上了。

進(jìn)入后臺(tái)后，頁(yè)面上的菜單第一個(gè)是“坐席號(hào)碼管理”點(diǎn)擊進(jìn)去就是綁定號(hào)碼的界面，客戶可以通過(guò)這里修改添加或刪除綁定的號(hào)碼，修改呼叫等待時(shí)間也是在這個(gè)界面里。

400是由企業(yè)申請(qǐng)，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線，辦理400的主要目的是用來(lái)提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購(gòu)買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì)。