人們加盟任何項目都不能只憑借著一時的熱情來做事得有一個長遠的規(guī)劃，在400電話代理的發(fā)展中業(yè)務情況需要大家去理解，只有理解各項業(yè)務后才能明白怎么去運營。

人們需要明白400電話代理有著很大發(fā)展的空間，需要將代理中的各個流程細節(jié)都做好才能快速跟客戶展開合作，400電話代理平臺當中擁有四十多種功能就是企業(yè)的發(fā)展基礎。

業(yè)務一：常見功能

包括：彩鈴制作、彩鈴上傳、基礎彩鈴、新品公告彩鈴、工號播報彩鈴、來電提示彩鈴、IVR語音導航、滿意度評價、通話錄音和留言信箱。其中彩鈴業(yè)務較為突出，能由專業(yè)播報人員來進行定制錄音，開通這些業(yè)務功能的時候詢問相關費用問題。

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業(yè)務二：特色功能

包括：來電彈屏、電話會議、防偽碼、遇忙彩鈴、位置播報、企業(yè)通信管家 APP、來電記憶。

特色功能是在400電話的原有基礎上開發(fā)出一個小型的呼叫中心，開通這個功能后有主叫拔打400電話時就能讓綁定的座機電話同時響起，同時電腦的右下角也會立刻彈出一個來電呼叫窗口，這樣工作人員就能一邊接電話，一邊進入窗口當中錄入通話信息并進行保存。

業(yè)務三：輔助功能

包括分機計費、高級語音導航、0鍵直通導航、總機綁定、未接來電郵箱提醒和七彩炫鈴，其中語音導航會自動進行播報來告訴大家每個按鍵會轉(zhuǎn)向哪個菜單當中，直通導航帶來人工服務直接一對一的服務，屬于市場中較為熱門的應用業(yè)務。

業(yè)務四：短信業(yè)務

這個業(yè)務包括掛機短信、漏電短信、IVR短信觸發(fā)、來電號碼通知短信，能在電話掛斷后自動轉(zhuǎn)入短信業(yè)務還能直接將內(nèi)容發(fā)送至用戶們的手機當中。

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總結：

不管是當前還是未來400電話代理項目的發(fā)展都不需要被質(zhì)疑，400電話是有著廣闊空間的賺錢項目，人們要學習400電話上面的相關知識并了解整個平臺當中的特色是什么，這樣才能知道加盟以后的運營方向在哪里。

如果不將這些事情搞明白就盲目的加盟再好的潛力也沒有辦法發(fā)揮出來，時間長了就會影響整體市場發(fā)展。將這些400電話代理平臺中的業(yè)務都運用起來進行操作才能令客戶滿意，這樣的情況下人們自然能在這個項目當中得到更多可能性。本文由尚通科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明出處http://www.5577ikkm.cn/news/2659.html。