400電話滿意度評價功能是在指對通話進(jìn)行滿意度評價，贈送統(tǒng)一鈴聲。如需個性化鈴聲，需加基礎(chǔ)彩鈴功能，有默認(rèn)提示音。

顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態(tài)，它來源于顧客對企業(yè)的某種產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)所產(chǎn)生的感受與自己的期望所進(jìn)行的對比。也就是說“滿意”并不是一個絕對概念，而是一個相對概念。顧客滿意級度指顧客在消費(fèi)相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)之后，所產(chǎn)生的滿足狀態(tài)等次。

默認(rèn)提示音：請您對我們服務(wù)做出評價 滿意請按1 不滿意請按2 一般請按3。按鍵之后會提示：感謝您的致電 謝謝 再見

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