在處理了400電話后，許多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地綁定物理電話來(lái)接聽(tīng)。

他們不太注意某些功能，也不設(shè)置它們。

事實(shí)上，400電話有很多功能，優(yōu)勢(shì)也很明顯，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。

企業(yè)可以通過(guò)設(shè)置更好地應(yīng)用它們。

400電話具有語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、工號(hào)播報(bào)、滿意度評(píng)分、分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接、語(yǔ)音通話錄音、1號(hào)多線等功能。

企業(yè)可以選擇自己開(kāi)放哪些功能，開(kāi)放后可以在后臺(tái)設(shè)置功能。

有些功能涉及語(yǔ)音廣播。

企業(yè)可以提供文本。

服務(wù)商會(huì)有專業(yè)人員記錄，或自行記錄語(yǔ)音并上傳到后臺(tái)。

一般來(lái)說(shuō)，打開(kāi)400電話后，客戶服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，企業(yè)可以了解更多，設(shè)置每個(gè)功能。

如果沒(méi)有時(shí)間或者不能操作，也可以找客服幫忙設(shè)置，但是自己設(shè)置，這樣在后續(xù)的使用中會(huì)更加方便快捷。

400電話功能是發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)需要認(rèn)真對(duì)待。