什么是400電話？

當(dāng)大多數(shù)人次聽到這個詞時，他們有這樣的問題。

雖然在我們的日常生活中，我們經(jīng)常撥打這個10位數(shù)的電話，但沒有人會研究它是什么，為什么它與普通電話不同。

事實上，400電話相當(dāng)于企業(yè)各種復(fù)雜電話號碼的總數(shù)，可以合理、方便地統(tǒng)一企業(yè)的電話信息。

400電話處理是企業(yè)服務(wù)至上的標(biāo)志，是企業(yè)聲譽(yù)和實力的代表。

鄭州400電話不僅是由一串10位數(shù)字組成的電話號碼，也是企業(yè)強(qiáng)大的客戶服務(wù)中心。

只有合理處理和使用400電話，400電話的投入產(chǎn)出比才能提升到值。

鄭州400電話價值一：統(tǒng)一對外聯(lián)系方式無論是鄭州大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，對于開通400電話的預(yù)算是多少，只要擁有400電話，便是擁有了企業(yè)對外統(tǒng)一的聯(lián)系方式。

400電話是三大運(yùn)營商為企事業(yè)單位設(shè)計的虛擬電話總機(jī)，因而400電話代表企業(yè)形象、象征企業(yè)服務(wù)意識。

鄭州400電話價值二：打造強(qiáng)大客戶服務(wù)中心鄭州企業(yè)開通400電話后，不僅只擁有一個400電話號碼，還會擁有一個400電話服務(wù)平臺，便于企業(yè)管理400電話。

注重客戶服務(wù)體驗的企業(yè)會開通實用增值功能，例如：IVR語音導(dǎo)航、滿意度調(diào)查、客服工號播報等。既能降低企業(yè)人力成本，又能提升客戶服務(wù)滿意度，可謂是一箭雙雕。

但是不同企業(yè)需求不同。企業(yè)還需仔細(xì)分析使用需求，計算清楚400電話對于自身的投入產(chǎn)出比，再對400電話服務(wù)商及400電話套餐進(jìn)行選擇。