很多人都知道400電話是企業(yè)的客戶服務,可以支持很多人一起打電話,不占線。
其實400電話有很多功能,不僅可以作為客戶服務,還可以幫助企業(yè)發(fā)展各個方面。
電話號碼綁定:400電話可以綁定多個手機或固定電話,只需要發(fā)布同一個400電話即可。
當多個電話同時撥打同一個400電話時,這些電話將根據(jù)400用戶設置的規(guī)則轉移到綁定號碼上,以確保每個電話都不會占用線路或中斷。
智能來電轉接:智能來電有三種模式,順序接聽、權重接聽和隨機接聽。
自助管理背景:每個400電話配備一個獨立的管理背景(),用戶可隨時登錄查詢業(yè)務使用情況,并根據(jù)需要設置。
企業(yè)鈴聲:通過定制自己的企業(yè)鈴聲,讓主呼叫客戶在等待時聽到統(tǒng)一定制的音樂和聲音,展示企業(yè)的整體風格,拓寬企業(yè)溝通渠道,是企業(yè)宣傳的新窗口,新方式,也是新廣告媒體的充分開發(fā)和利用。