對于我們普通人來說，400電話是一件奇怪的事情，但是對于各大企業(yè)的客戶服務人員來說，這是一個常見的內(nèi)容。

然而，如果你每天都要聯(lián)系很多人，這個數(shù)字也是一個很好的工具。

400電話的功能是什么？

好奇的朋友們，來和我一起學習吧。

通過分時分區(qū)轉移功能，可以將不同時間、不同區(qū)域的來電轉移到相應的號碼上，可以將非工作時間轉移到個人手機號碼上，實現(xiàn)任何時間段的人工服務。

此外，來自不同區(qū)域的來電可以轉移到相應區(qū)域的號碼，從而更有效地提供區(qū)域服務，為用戶提供更好的服務體驗。

通話分配可以是順序分配和隨機分配。

順序分配可以確保優(yōu)秀的客戶服務人員優(yōu)先接聽，給客戶留下更好的印象，提高企業(yè)的業(yè)務轉化率。

隨機分配是指系統(tǒng)隨機分配未來電話。

每個服務人員接聽的概率相同，有利于相互競爭，促進相互能力的提高。

400電話還具有語音導航功能。

通過設置，用戶可以通過提示快速找到相應的服務人員，更好地解決問題。