深圳400電話又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是全國由10位數(shù)字組成的訪問號碼。
全國各地不需要撥號區(qū)號,企業(yè)安裝不需要添加硬件和軟件設(shè)備。
只需將400號碼綁定到企業(yè)原有的物理電話號碼(固定電話、手機),即可通過公司原有的固定電話和手機接聽從深圳400電話轉(zhuǎn)接的電話。
在申請400電話時,你需要更多的營業(yè)執(zhí)照,因為只有正式的企業(yè)才能申請開放這樣的服務(wù),所以當(dāng)三個運營商開放這項服務(wù)時,他們不會隨意向任何企業(yè)開放。
他們打開的電話也會考慮到這個電話的安全性,從而提高企業(yè)的聲譽。
400電話和很多人看來都是一些虛擬電話,辦理的時候根本就沒有太多實際設(shè)備,主要就是通過綁定的手機或者是固定電話來實現(xiàn)所有電話的接聽,當(dāng)然這種電話本身具備著不占線的優(yōu)勢,即便是咨詢的高峰期,也能夠讓大多數(shù)企業(yè)及時服務(wù)于每一個顧客。即便是在人流量比較多的晚上,或者是在店里的每一款產(chǎn)品銷售的高峰期,也能夠幫助企業(yè)及時抓住每一個商機。
每一個顧客在撥打企業(yè)400電話的時候都會有相關(guān)工程播報,這個工程報告是可以根據(jù)每個企業(yè)對自身產(chǎn)品的銷售來進(jìn)行添加的,而在工程播報結(jié)束之后就會有相關(guān)打分提醒,這樣的話企業(yè)就知道在進(jìn)行實際服務(wù)過程當(dāng)中究竟有哪一位客服服務(wù)的質(zhì)量比較好,哪位客服服務(wù)的質(zhì)量不是特別理想,而且該電話具備錄音功能。顧客在來電過程當(dāng)中的錄音是非常重要的,能夠記錄下來,每一通電話針對于那些服務(wù)質(zhì)量并不是特別好的顧客,可以通過電話的方式進(jìn)行了解,企業(yè)可以通過這些數(shù)據(jù)對所有來這里工作的服務(wù)人員做有效監(jiān)督,從而提升整體企業(yè)對外的服務(wù)質(zhì)量。
400電話在辦理的過程當(dāng)中好處還是非常多的,其實除了擁有以上的一些功能之外,建議大家還是能夠多了解一下。這種電話能夠高效做企業(yè)宣傳,而且這種電話是一種全國的統(tǒng)一號碼,能夠綁定多個不同號碼企業(yè),在進(jìn)行實際生產(chǎn)的時候,只要一個400電話就可以了,這對于任何一個企業(yè)來講都是非常高效的宣傳方式,甚至這種宣傳方式能給他們節(jié)約很多時間和資源上的成本。