400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實力的象征。

不過，雖然400電話商業(yè)應(yīng)用價值巨大，但是無論是辦理400電話的流程，還是免費(fèi)400電話辦理都很符合我國企業(yè)的行情。首先，在400電話辦理流程方面，有著全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，包括選擇號碼套餐、簽訂合同付款、提交審核資料、運(yùn)營商審核、開通服務(wù)等。企業(yè)辦理400電話時，只需要根據(jù)選擇的400電話套餐預(yù)存話費(fèi)即可，不需要花費(fèi)其它錢。而在400電話套餐類型方面，從千元級別、萬元級別到十萬元級別都有，一般來說，套餐級別越高，接聽400電話的資費(fèi)價格越低。初創(chuàng)企業(yè)、小企業(yè)和個體工商戶都可以申請辦理400電話，而且都可以自廣東400電話由選擇自身能夠負(fù)擔(dān)得起的話費(fèi)套餐。

在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)400電話在充值交費(fèi)方面和手機(jī)一樣方便，登錄后臺看到余額不足時，可以直接利用支付寶、微信、銀行卡等方式即時充值。像金潤這樣的金牌400電話服務(wù)商，擁有十分完善的售前售后服務(wù)，當(dāng)客戶的400電話余額不足時，我們會有專門的客服人員提前進(jìn)行充值提醒，確保不耽誤企業(yè)的應(yīng)用。

需要指出的是，400電話都是按年收費(fèi)的，而沒有按月收費(fèi)的。另外，由于400電話是運(yùn)營400電話加盟商專門為我國企業(yè)設(shè)計的，所以其在收費(fèi)模式和收費(fèi)價格方面都非常有利于企業(yè)。目前，企業(yè)作為接聽400電話的一方，。