當你想到400電話客戶服務時，你會怎么想？

各企業(yè)產品的售后電話、電視購物的售前咨詢等。

隨著社會分工的完善，更多400電話代理商的企業(yè)愿意將400電話客戶服務外包給專業(yè)的客戶服務外包公司，因為客戶服務公司不僅可以為企業(yè)提供大量的專業(yè)電話客戶服務人員，還可以減少企業(yè)對客戶服務人員的管理，提高客戶服務質量等優(yōu)勢。

但這樣的400電話客戶服務外包的價格很高嗎？

它到底是怎么收費的？

北京孟孟客戶服務外包公司高級運營經理曾表示，客戶服務公司的費用取決于收費模式和企業(yè)的實際情況。

400電話是被叫方支付的電話，但只支付長途電話費。

主叫方還需支付市電話費，而800電話完全由被叫方支付，包括長途電話費和市電話費。

傳統的800免費電話是真正的免費電話，但只能使用固定電話。

現在的400電話是之前800免費電話的升級版，增加了手機用戶的撥號。

400電話不是免費的，400電話是一個電話業(yè)務，主要是分享和支付。

主要電話是支付市場電話費，被要求支付長途電話費。

騰訊客服400電話。

只要是在全國范圍內撥打400免費電話，主呼叫方就會支付市電話費。

這樣也有效地避免了惡意呼叫。

因為400電話是企業(yè)的形象，每天都要接很多電話，所以用400電話可以接一個號碼的多個電話，但是企業(yè)也擔心犯罪分子或者惡意的人會打400電話，所以要收費。