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(400電話是干嘛用的)(400元電話是免費嗎)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-11-21 14:00:40

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400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話并不是免費電話,是一種主被叫分攤業(yè)務,400電話招商即主叫承擔上海電信400電話市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識,是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。

(400電話是干嘛用的)(400元電話是免費嗎)

400免費電話不是免費的,400電話是主被叫分攤付費的電話業(yè)務。主叫付市話費,被叫付長途話費。只要是在全國范圍內(nèi)撥打400免費電話,主叫方均支付市話費用。這樣也有效的避免了惡意呼叫。

400電話執(zhí)行主被叫分攤付費模式,而非人們傳說中的免費電話。所謂主被叫分攤付費,簡單來說就是撥打400電話者和接聽400電話者共同承擔通信費用,這對雙方來說都是好事,因為雙方均攤的通信費用非常低。

6元/分鐘。但在實際的市場銷售中,400電話往往以促銷套餐的方式進行,長途資費一般為1元/分鐘到4元/分鐘。對于主叫而言:對于主叫(即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶)來說,免去了長途話費,但是市話費仍然要收取。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,不管是撥打和接聽都是需要收取費用的,不過收費標準有所差異。而且400電話只能通過綁定手機固話來接聽,無法外呼。

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