400電話是全國統(tǒng)一號碼，是主被叫付費的智能業(yè)務接入碼，“主被叫攤付費”，便是指撥打方和接聽方均需付費的一種免費方法。也便是說400電話中心是智能轉入號，安置不必要拉線布網(wǎng)，企業(yè)只要供給企業(yè)證件，把400號碼請求進去，再綁定企業(yè)原本的牢固電話中心，主叫方撥打400號碼，是轉接到企業(yè)的牢固電話中心上。

何為400電話？是通訊運營商專為企事業(yè)單位設置的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，國內大型企業(yè)基本都開通了400電話作為客戶服務熱線。但是，一些犯罪分子利用廣大群眾對400電話的信任，借助搭建400電話平臺或使用任意顯號軟件，以400電話為工具進行詐騙。有事找律師溫情提示：警方曾經(jīng)特別提醒，400電話只能被叫，如果外呼（即來電顯示為400）即為詐騙，應立刻報警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒有針對開通400外呼服務相應的規(guī)定，相應的處罰也大多只針對那些用此來進行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務院批準建立的打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務總機”等重點電信業(yè)務，以及電話卡社會營銷將會嚴格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關的法律法規(guī)指日可待。當所辦業(yè)務都不再合法，自然就得不到法律的保護。

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